ホンダ N-BOXカスタム のみんなの質問

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中古車購入時のHonda Total Care加入について質問をさせてください。

N-BOXのJF5をホンダディーラー以外で新古車にて購入し、中古のlxu-242nbiを購入し自分で取付をしました。

リモート操作のオプションを利用したい為にHonda Total Careに加入しようと、以前保証継承をお願いしたディーラーへ訪問したのですが、結論は加入不可と言われてしまいました。

その理由として、ナビを正規で買った人の為のサービス(捉え方によっては車体自体をナビとセットで正規店購入していないといけないとも聞こえます)なので、そうでない場合は加入できないそうです。
ナビ本体に走行状況などを記録する装置がついておらず(リンクアットナビ??)、装置の購入手配など含めた手伝いはできるけど、結局加入できない可能性が高いです、といった言い方でした。

事前にネットで調べていた事と、公式サイトに「全てのHonda車オーナーにご利用頂ける会員サービスです」と記載がある為、加入不可は想定外でした。

この件について、ディーラーが正しい事を言っているのか判断が出来なく、加入可否に関するご経験や実際にディーラー等で取り扱われている方など情報をお待ちの方がいれば教えていただけないでしょうか。

またリンクアットナビ??とはどういったものでなのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

補足

リンクアップフリーの端末のみ中古購入時、ディーラーに受付けしてもらえたか(と言うより実質はホンダ側と思いますが)、についての情報をお持ちの方もお待ちしております。

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回答一覧 (3件)

  • ディーラー以外で車を購入する時点でダメです
    よく調べて購入するべきでした

  • 一般のパイオニアやケンウッドなどのメーカー保証の考え方とは違います。
    トヨタやホンダなどの 取り付け日付から3年間保証や
    走行距離などの取り付け箇所がメーカーでの取り付けであれば
    ホンダの保証しますなどもあります。
    メーカー保証の考え方の違いでホンダの保証制度から来ています。
    純正ナビなどはネットでは色々な所で定価の3割引から4割引きなどで
    現在、買えますが、そうするとお店は部品利益がなく保証をつけれないのです。
    お店側では購入実績(注文歴)があれば、そこに売り上げとして
    保証をつけることが出来ます。
    ナビなどは普通の買い方では値引き最大5%位です。
    新車購入時でも最大15%位までですね。
    その差が保証などに向けられています。
    ナビなどは壊れたら買い換えをする考え方にすれば
    3割引や4割引で購入が一番安く買えます。
    取り付けは段々簡単になってきていますので
    楽に取り付けが出来ます。
    トータルケアは数万円支払いが発生します。
    3年以内で交換であればそれも必要はありません。
    ナビなどはメーカー保証の範囲外となり自腹ですが安く修理が可能です。
    ナビなどは5年くらいは壊れるものではないのでトータルケア自体は
    いらない費用です。

  • ホンダトータルケア(アプリ)はホンダ車ユーザーなら加入可能で、車検証と任意保険証書(JAF会員ならロードサービス代が永年無料)が必要となっているから当該カーズの対応は誤りです。
    https://www.honda.co.jp/hondatotalcare/beginner/
    リンクアットナビ?はホンダインターナビリンク対応の純正ナビかディーラーOPのGathersナビを指します。
    https://www.honda.co.jp/internavi/
    納得いかなければ当該カーズ名指しでホンダお客様相談室か当該カーズを統括する販売会社のお客様相談室へ苦情です!

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