新型NBOX customをこの8月中旬に契約をして、頭金やローン組みを8月下旬に行い、本契約をしました。 そして、9月中旬に納車され、気分上々で運転をしていました。

Question

ところが、9月中旬某日に衝撃的なニュースを発見。
9月の下旬に「NBOX JOY」という商品が発売されるという、、、。
正直愕然、、、。
NBOX customの商談時にはNBOX JOYについてディーラーからは案内が一切なかったです。
新型NBOXを買ったと思ったら、新型が発売されるというなんとも言えない悲しい気持ちになりました。

ディーラーは本契約から1ヶ月以内で新型が発表されるのが分かっていたのであれば、新型の車の情報くらいはよこしてもよかったのでは？と思いますし、かなり憤りを感じています。

皆さんは同じような経験がありますか？
この件をディーラーに抗議してもよいと思いますか？
ご意見を聞かせていただければと思います。
よろしくお願いします。

Answer 1

私見ですが、NBOXよりもNBOX customを選ぶ方がNBOX joyを選択する様には思えないです。
NBOXをSUV風に仕立てた様ですがどうなんでしょうか？という微妙な車に仕上がったと思います。
ダイハツのタフト、スズキのハスラー、三菱のデリカミニ辺りを意識した感じかなと思います。
どちらかというとNBOXを何処を走っても気にならない様に前後バンパーとフェンダー周りを黒にして汚れわキズを目立たくする様にしてますからベースのNBOXよりもNVANの5ナンバー仕様といった感じで安っぽく見えます。とりあえずNBOXシリーズにしておけばある程度は売れるだろうという意図が感じれるチープな仕様です。
NBOX customを選ぶ方はちょっとした高級感など意識されていると思いますが全く逆方向の車と思います。

まぁ、時期的に商談中には出るのがわかった車両ですから話しを出しても良かったかと思いますがホンダの場合メーカーが発表する迄は現場（ディーラー）のスタッフが全く知らないというケースがかなりあります。
NBOX joyは8月29日に価格発表の受付開始でしたから8月20日頃に出るよとの通達が出たと思います。
貴方がNBOX customを契約する段階では価格もわからない状況だったと思われます。
まぁ、ディーラーとしては話しを出しても良かったと思われます。
ただし、もしNBOX joyにしていたとすれば9月26日発売開始ですから値引ゼロで最短納車でも10月初め〜中頃でまだ納車待ちになっていたでしょう。

Answer 2

しょうがないと思いますよ。
商談で質問者様から質問してなかったのなら、営業マンには落ち度はないかと。
数ヶ月前からネットなんかではJOYの情報は出てたので、情報収集不足かと。

Answer 3

新型になりませんしグレードが増えただけです
ま、そのような話が出てもいいとは思いますが個人的にはカスタムの方が好きですけどね

JOYって普通のN-BOXベースなので割高感ありますけどアウトドアテイストのあるポップな感じの方が良かったのかな？

それなら残念でしたねになりますが…