高級車の正規ディーラーって その店で購入してない車体なら 修理や車検や点検や消耗品の交換はしてくれないのですか？ レクサスはそうだと聞きました。 フェラｰリやポルシェはどうなのですか？

Question

してくれるがその店で車体を購入した客より
低い扱いになるのですか？

Answer 1

東京のロッソスクーデリアで購入したフェラーリ４５８の場合。

病院と患者の関係のように、日頃から信頼のおける特定のお医者さん病院と仲良くして貰うのと同様に日頃の点検整備修理車検等は、信頼のおけるチーフメカニックが居る購入店の整備工場でやってます。チーフメカとは特別にLINEで連絡してます。

オイル交換は４５８を購入したロッソでやって貰ってますが、コーンズの人からコーンズでもオイル交換して下さい、と言われます。

整備はコーンズ等他店でも対処してくれます

ECUエラーが出た翌日サーキットイベントだったのでロッソでエラーを消して貰おうとしたらば、丁度その時はロッソのイベントが開催されていてエンジニア全員出払ってましたので東京芝のコーンズで消して貰いました。
この時は事前のアポ無し飛び込みでお願いしましたが、嫌な顔など全く無しで対処してくれました

名古屋に行った時ECUエラーが発生したので東京のロッソ整備工場のチーフエンジニアから名古屋のコーンズに連絡して頂き診断機でエラーを消して貰いました。
事前のアポ無しに訪問すると、相手に迷惑を掛けるので購入店のチーフメカから連絡して貰いました。

４５８を購入したロッソでエラーを消すのは何回でも無料ですがコーンズでは有料でした
診断機を繋いでエラーを消す作業は約三万円です

Answer 2

直せるものならやってくれる（´・ω・｀）
ただし、フェラーリやポルシェなんかは恐らくインチ工具しか持ってないだろうから、国産車を持っていくと断られるかも（´・ω・｀）

Answer 3

フェラーリ・ランボルギーニ共に並行車でも基本大丈夫です。
ただランボルギーニは、テスター掛ける時の代金が通常よりも少し高くなります。
フェラーリでも同様かもしれません

簡単な整備やオイル交換程度なら別にディーラーじゃなくても良いです。
アホみたいに走らせている人はディーラーで世話になった方が良いかも

Answer 4

今の新車はメンテナンスプログラムが付いていますから、無料でオイル交換ができたりしますので、作業も購入した店で行うのが基本です。まれに、同一系列店で作業が可能な場合もあります。
どちらにしても、今のディーラーは入庫予約を取ってから作業するところが多いです。いきなり来店して、「オイル交換してくれ。」と言われたり、直前に電話して来店されても同じです。
それでも、可能な限りは対応してくれますが、そこで他店購入のクルマであると、正規客のクルマが優先されるのは当然です。その正規客のクルマでさえ、予約入庫しているのですから、ディーラーではその日するべき仕事が決まっているのです。通常なら、緊急の場合でないと対応しません。ただ、待たされても帰ってくれないと困るので、行ったもん勝ちで、作業はしてもらえそうです。この場合、待たされた。後回しにされたこと（ディーラーの都合上、仕方ないのに）を待遇が悪いと感じる人もいるようです。
中古車や他店購入車でも、事前に入庫予約を取っておれば診てもらえます。ただ、「今は工場がいっぱいでムリです。」と先にのばしてくれるように言われます。それでもいいなら、診てもらえますが、依頼者の方が、「こりゃ、だめだ。」と思い込んでしまうようです。

Answer 5

買った店じゃない所だと態度が悪い、じゃなく、買った店が特別態度が良い、という事かと思います。

自店で過去に買ってくれた客に対して、また次も買ってくれる可能性が高いと思われるので、当然ごますりまくりますよね。

それと別で、購入店舗じゃないと受付できないサービスなどが、それぞれの事情であるのかとも思われます。

Answer 6

ポルシェなんかはしてくれますよ。