先日○○ーオークションにて車両（ダンプ）を購入したのですが買う前に質問欄から、車両に不具合等はありますか？

Question

と質問して、返ってきた回答が特に不具合はございませんとの回答でしたので入札をして購入しました。他県でしたので現車を確認しないまま、車検を取ってもらい陸送してもらいました。しかし届いた車両はフレームが切られて溶接した箇所が３箇所あり、ブレーキオイルはかなりの勢いで漏れていて、キャビンは載せ変えられており、さらにはラジエーターキャップが締まっていなかった為水漏れしててオーバーヒートしてしまい、あと少しでエンジンが焼き付きそうになりました。車両は今近所の車屋さんに預かってもらっています。こちらも現車確認もしないで高額な車両を買ってしまったり、運行前に最低限の点検をしなかったので、こちらにも落ち度はあると思いますが、それでも車検をやってもらい初めて使用した日にそんな事があるとは思いませんでした。先程購入した車屋に問合わせしましたが、当社はオークションで仕入れた車両に色を塗って転売しただけですので、一切の保証や返金はありませんと言われてしまい全く相手にしてもらえませんでした。こちらとしては車両が使えないと非常に困っています。このような場合ははどこに相談したらいいですか？長文になってしまいましたが、どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら知恵を貸して下さい。宜しくお願いします。

Answer 1

問い合わせに対し「特に不具合はございません」の回答は間違い（嘘？）であり「瑕疵担保責任」が生じます。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%91%95%E7%96%B5#.E7.91.95.E7.96.B5.E6.8B.85.E4.BF.9D.E8.B2.AC.E4.BB.BB
相手を法的に追い詰めることも可能です。

「転売しただけだから責任は無い」では済まされません。


もしヤフーオークションで買ったのであれば、
「そんな所でクルマを買うのが一番悪い」
となりますけどね、、。

Answer 2

数十万、もしくは百万以上かかっても相手に保証させたい、返品させたいというのであれば方法もありますが、ヤフオクのボロ車の価格では費用倒れです。

と思ったのですが、まさかと思ってあなたのＩＤで検索してみたら、出てくるんですね・・・。プライバシーとか含め、危機管理意識が低すぎます。１９万ｋｍ、３８０万円のダンプを現車確認せずにヤフオクで落札って、気は確かですか。非常識にも程があります。

まあ、この金額なら多少費用かけてもやってみる価値はあるかもしれませんよ。弁護士に相談してみたらどうでしょう。

Answer 3

ヤフオクでバイク、車等の高級？を買う場合は試乗が必須です。試乗できない場合は諦めるか、捨て値で買うかです。

また質問欄で見に行くつもりはなくても試乗したいです。と・・・
あと評価が一つでもマイナスがついている場合は危険です。マイナス評価の内容によっては一つでも危ないです。

とりあえずマイナス評価をつけて、客観的にコメントし返金してくださいと書きましょう。
そしてヤフーに相談。

それ以上は時間とお金の無駄です。

Answer 4

諦めるかな

車関係です

結論から言えば 難しい事 です ヤ○ーさんなどが悪いとは言えませんが出品者の質やクレームに対しては少し無責任な感じが有ります ３Ｎ が表示されていなくともいい訳する業者さんは多数いますよ 連絡が付くだけでもまだマシかもしれません
しかし行きつくところは現車の確認をしていなかった事が全ての元凶です 高い勉強代と思うしか今回は無いかもしれません

結論
ネットは便利だが高価であるものや命にかかわるものは慎重に選択したほうがよいかもしれませんね

Answer 5

業界の者です
もしかしてヤフーでしょうか？それなら無理ですよ！

相手の業者は個人売買という事をよくわかって出品しています
壊れていても責任が無いのが個人売買です

業者さんは壊れていて店頭で売れない車を出品している
場合も有ります

安く買える分、個人売買はリスクが高いです
今回のケースは一般的な事ですので、実費修理が妥当です

それに修理などは買ったお店（個人店）なら安く修理してくれる
お店も多いですが、個人売買だと普通料金もしくは割り増しなので
修理費も高いです

私は個人売買はお店で現状車を買うより下のランクだと思います

今回は良い勉強をしたと思った方がいいです。

Answer 6

認識されてる落ち度が全てです。゛見に行く・会って話がしたい゛と言うだけで相手（売り主）の対応が全然違います。゛他で買い手が見付かりました、スイマセン゛とか言われて質問者様が手にする事が無かった可能性が高いです（見せたくない・見られると都合悪いなど）。運行前点検をしてれば防げた不具合もありますね。重機・建機・農機・トラックは、形があれば世界中から引き合いがあります（外国向けが高く売れます）。それを日本で売り出す訳ですから、やはり何か訳ありと察するべきでした。売り主に何か求めても無理だと思いますf^_^;。

Answer 7

ノークレーム・ノーリターンなどの３Ｎなって記載されてなかったかい？

たいがい責任逃れの文章なってると思うが・・・

購入者側で画像で判断してもらうか現車確認などで判断・気になる個所があれば納得してもらうまで質問みたいな・・・

○○ーオークションで購入する場合は、現車確認か修理前提でじゃなきゃ～

安けりゃ安いなりの訳がある・・・・

安物買いの銭失いってあるじゃん


私も○○ーオークション利用して購入しましたが、経年劣化などで修理回数増えてきて購入時の車両購入費＋陸送費以上に金額もかかっているが今でも乗り続けて使用してますが・・〔新車登録から１８年選手ですけど〕

勉強代と思って諦めるか、それともお客様相談室に問い合わせてみるしかないかもね。・。・。・。

Answer 8

気持ちは分かりますが、一部の業者にとって自動車のオークションというのは、まさに今回の例のような、現車を見られては困る車を売る場なのです。そうでなければ堂々と店頭に並べて売ります。そういう売り方が出来ない「訳あり」車を都合よく換金出来るのがオークションなのです。

残念ですが、勉強代だと思って諦めるしかないです。