自動車の整備のことです。各ディーラー等で車検や点検整備、一般修理等を行う部門をなぜサービスというのですか？

Answer 1

販売部門では無いから
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9
>サービス（英: Service）は、経済用語において、売買した後にモノが残らず、効用や満足などを提供する、形のない財のことである。第三次産業が取り扱う商品である。法令用語では、役務（えきむ）[1]ともいう。

Answer 2

サービス（英: Service）は、経済用語において、売買した後にモノが残らず、効用や満足などを提供する、形のない財のことである。第三次産業が取り扱う商品である。法令用語では、役務（えきむ）[1]ともいう。

点検整備など形にない物を提供しているからサービスマン。
一方販売員をセールスマンって言いますね。