2ヶ月前に、D2SのHIDからLEDに変更して取り付けるヘッドランプをイエローハットでつけてもらいましたが、最近点かなくなってしまい、買ったところとは別のイエローハットで見てもらったところ、適合していないランプ

Question

をつけていてダメになっていると言われました。
買ったところにもう一度聞いてみても適合取れていると言っています。どちらが正しいのでしょうか？

説明下手くそですみません、、
(BL5B4レガシィ前期型 平成18年 1月)

Answer 1

そう言うパーツがあることはあるけど商品名等が無いと誰も分かりませんよ。

Answer 2

不適合のものを取り付けたのであれば取り付けたイエローハットがかけている保険なりを使い新品に交換します。

適合したものを取り付けたにもかかわらず故障した場合はメーカーの保証がある製品であれば無償で交換されます。

ただ、どこが代替品のお金を出すかは顧客には一切関係なく正常な使い方で壊れたなら無償で新品に交換してくれるのが普通です。

イエローハットはフランチャイズなので資本が違うと全く別の会社です。
解決しないようならイエローハットの本部に申し出て解決してもらいましょう。

ただ、適合していてメーカー保証のない製品であれば、自腹で新品を買い直すよりありません。