車に詳しい方教えてください！ この度、ニュービートルカブリオレを購入することになりました。 人生で初めての車なので色々分からず、質問させてもらいます。

Question

近くにビートル専門店があるのを知り、当初はそこで購入しようと検討していた車体があるのですが、購入してくれる父親が、オークションでもっと安く状態も悪くないものを購入できると言い、オークションで購入することが決定しました。
そこでビートル専門店の方にも、試乗諸々の対応でお世話になったため、購入を見送ることになったという旨を連絡しました。今後メンテナンス等でお世話になりますとの文言も入れたのですが、それについては断られてしまいました。（詳しく書くと、「基本的には当店で購入していただいた方のみの対応です」的なニュアンス）

そんなことってあるんですか？
ビートルは、外車ではありますがそこまで珍しくもないし、メンテナンスや整備がしづらい車という認識はないのですが…

「当店でご購入いただいたお客様のみメンテナンス承ってます」みたいなことってよくあることなんでしょうか？

教えてください。よろしくお願いします。

Answer 1

車は各国の事情によって仕様が異なります。
同じ機能の部品でも日本に向けたものと他国へ向けたもので違うことがあります。
わかりやすい話だと、左側通行は右ハンドル、右側通行は左ハンドル。
ライトの照射範囲も変わりますし、道路事情が悪い国では耐久性向上のため防錆処理や補強部品が追加されていたり、また治安の程度によっては鍵も違うことがあります。
正規ディーラーが輸入・販売したものはきちんとした基準で統一されているので部品を集めるのにさほど苦労はしませんが、部品単価が高いのが通例です。
ニュービートルは比較的人気車種の為並行輸入でも入って来ます。そうすると無理矢理ライトを換えたり、湿度の高い日本に持ち込んだ故に錆び始めたり…と、予定外にチェックする必要が出て困る場合があります。
ディーラーの整備基準を満たすために通常よりも整備費が増えてしまい、コレによって店の評判は下がります。
そんな面倒を背負いたくないので他所の車は扱いたくないのです。

質問者からのお礼コメント

なるほどよく分かりました。ありがとうございます！

Answer 2

うちの店では大歓迎だ。だからこそ、本当に繁盛してるのだ。
他所で買っても、修理はうちを信頼して来てくれる。いいじゃないか。それはそれで。そのような考え方ができないのであれば、その程度の店、経営者ということ。とかく専門店とは無資格業者が好んて使う呼び方だ。

Answer 3

不動産の〜と仰られているのでそれで例えるなら、

Aさん「物件を探しているんだ。あなたにその物件の手配と入居前のリフォーム、そしてその後のメンテナンスも含めて依頼したい」

Bさん「物件は自分で買ってきたよ。入居前のリフォーム業者も自分で手配した。住み始めてからのなにか修理が発生した時にそのメンテナンスだけそちらに頼みたい」

あなたが今回やったのはBさんです。

Answer 4

ウ～ン・・お世話になったそのお店の車を蹴って、別の安いルートから購入する。。ここまではよくある話だけど・・蹴ったお店に面倒だけみてくれと言う人はさすがに少ないと思うｗ

あなたのように合理性だけで物事を考える人は、理解出来ないかも知れないけど、大抵の人は、購入を蹴ったお店に面倒だけ見てくれと申し出るのは、気が引けるから普通はやらないよ。

それと、あなたがと言う訳ではないけど・・値段しか見ない人って確率的にトラブルが多いんだよね。修理にしても、やれ技術料が高いだとか何かに付け難癖を付けてくる。この手の人は社会常識が欠落している事も多い。
自分も経営者だけど・・こんな客は何人も見てきた。今は肌感覚で分かるからさっさとお引取り願う。。

専門店って・・車の状態は勿論だけど、オーナー経歴や整備歴、部品交換時期や頻度まで調べ、融雪剤（塩）を使わない地域まで足を運んで仕入れ、必要なら重整備を施し店頭に出す。この辺の素性が分かっているから自信が持て長期保証も付帯出来る。。オクと比べたら高いのは当たり前。。

故障リスクが高い中古外車は、イニシャルコストをケチったらランニングコストにそのツケは回ってくる。。だから、車に詳しい人ほど、ディーラーや専門店が厳選した認定車を買いなさいとアドバイスする訳。。

“ザ”ではなく“ニュー”なら結構な年月が経っているよね・・元々、ビートルって故障率のスコアは国産の2倍、ベンツの1.5倍ほども悪い。要は業販で引っ張るには相応の目利きが必要になる。
目利きに自信があり、自分で整備が出来る人ならオクはアリだけど、それが無い人がやるのはリスクが高すぎる。。

ちなみに、自分も業販は使うけど、中古外車なら高くともディーラーや専門店から買う。外車のハズレってただの産廃。そして命を乗せる大事な道具を運任せで選ぶなんて、御免だからね。。

Answer 5

不動産投資とは違うと思いますよ。

特に、専門店だし人の付き合いが大切だと思いますよ。
そういう意味では、質問者さんは完全な不義理を働いたってことです。

Answer 6

仮に、あなたが、お店側の営業担当だと仮定して考えたらわかりますよね。
試乗までしたんですよね？
断り方だと思います。
おなたが一番、
わかっていると思いますよ。

Answer 7

そんな事あります。
人対人です。
日本の法律で基本的に通常の商売は、客を選べます。