トヨタ ノア 「クレーム処理がありました。平成１４年３月...」のユーザーレビュー

クレーム処理がありました。平成１４年３月...

2003.7.30

総評

クレーム処理がありました。平成１４年３月納車のノアです。バックドアのナンバープレートの上にあるメッキバーの右端からサビが出てきました。ディーラーの説明では、メッキバーのサイズが少し大きいため、車体がきしむ時にメッキバーが車体の塗装面を傷つけていたとのこと。ディーラーに持ち込んで初めて教えてくれました。ディーラー持ちで補修してくれる手配になっていますが、もう２週間が過ぎたのですが、連絡ありません。皆さんのノアはいかがですか？。現在のノアは、メッキバーのサイズを少し小さな物にしてさびないそうです。このような小さなクレームは、どこで教えてくれるのでしょう。ユーザーが質問して初めて教えるというトヨタの姿勢が信じられません。

満足している点

家族みんなが楽しめる車であること。

不満な点

燃費です。

デザイン

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走行性能

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乗り心地

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積載性

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燃費

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価格

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故障経験