トヨタカローラでピクシススペースを 購入しました。暫く納品されないので 代車を借りることになり、なんと国道で エンジンストップ、しかも混雑していて 苦情殺到、止まった所がセブンイレブン

Question

の横だったから、買い物客が来てくれて
後ろを押して貰いました。
ディーラー担当は謝るでも無く
私も会社に行かないといけないので
つぎの代車を用意してもらいました。
これが普通車ですが、ブレーキの効きが
悪くすぐ止まらない。
運悪く事故を起こしてしまい
ボンネットがボコボコなのに
エンジンは大丈夫だから乗っとけと
言われました。
しばらくして持って来た代車も
同じでエンジンの効きが悪い。
最悪です。
ディーラー本店も謝る事もしなかった。
結局、レクサス購入の客には
新品の代車を、軽自動車の私には
廃車待ちの代車をという事なのでしょうね。
トヨタの本社も我関せず
ディーラーにさえ伝えて貰えなかった。

私はどこに苦情を出したらいいのですか？

Answer 1

トヨタで軽自動車を購入しても営業成績に成らないから塩対応されているのでは？
もしくは、取引の中で強引な値引きを要求したか。
何かしら背景があるように感じます。