注文キャンセルし、グレード変更or車種変更。

Question

トヨタのヤリスクロスガソリンGグレードを11月中旬に契約しましたが、納期待ちの間にもうひとつ上のグレードが気になるようになり、変更出来ないものかと思うようになりました。

4月上旬現在、注文中のGからZグレードに変更可能なのでしょうか？
また、車種変更(カローラクロス)可能なのでしょうか？
キャンセル料はどれくらいなのでしょうか？

本来はキャンセルできるものではないとは理解もしておりますが、納車待ちの間にグレードや違う車種も気になるようになり、担当に聞けばすぐわかる話ではありますが、どうかよろしくお願い致します。

Answer 1

基本はできません。

ただ、現在は車の生産がオーダーに追いつきません。
ディーラーからメーカーに発注して、生産を待っているというような状況ではなく、ディーラーからの注文受付自体が順番待ちです。
もしもまだメーカーに注文書が受け付けられていない状態ならキャンセルして変更できるでしょう。

注文が通っている場合は、質問者さまがZを買ってもGをデイーラーが買い取ることになってしまいます。
この場合も在庫として持っていればすぐ売れるという見込みがディーラーにあればいけるかもしれません。
しかしメーカーオプションをつけていると厳しいかもしれません。

まあ、とにかく、ふつうではない今なら可能性はありますので、営業さんに相談してみてはいかがでしょうか。

質問者からのお礼コメント

分かりやすい説明ありがとうございました！
担当の方にお電話すると、生産が制限されている中で、注文書をメーカーに送っているだけなので生産されるまではグレードの変更は可能ということだったので、Zグレードにあげてもらいました。順番はそのままです。
ついでに夏頃改良版が出るので、そちらにも変更してもらいました。

皆様ありがとうございました！

Answer 2

生産計画に入っていなければ、
キャンセル料や違約金は無いです。
契約変更になるかと思いますが、
年内納車は不可能です。

Answer 3

メーカーに発注済なら変更不可能です。

まぁ、11月契約ならとうの昔に発注済でしょうから無理かと。

キャンセルは基本的にできませんが、違約金払えば可能な場合もあります。
取り敢えずディーラーに連絡してください。