トヨタ カローラアクシオ のみんなの質問

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新車購入店舗が契約直後に移転すると伝えてきて
片道5分がメリットなのも一つにあって契約したのに
30分かかる様になりました。

それでも長年、点検や車検は移転先に通い

今回も車検見積もりし、予約も入れていました。
ですが代車の貸し出しが4日間と言う縛りがあり
平日仕事で動く事が難しく、やはり近い店舗へ変えたいと伝えた所、「急な変更は無理」と言われました。

まだ車検予約日まで2週間あったのですが
店舗変更は出来ないルールなのでしょうか？

ディーラーの営業の方に強くも言えず
どなたかご存知でしたら教えて下さい。

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ベストアンサーに選ばれた回答

ディーラーはフランチャイズ？？
それは知らなかった
私がいつもお世話になっているトヨタカローラ〇〇は店舗が県内に何ヶ所もあって、時々転勤とかもあってるし、本社は県庁所在市にあり、全店舗が直営店です
ディーラーがコンビニみたいなフランチャイズって県もあるんだ…トヨタカローラ〇〇って会社自体は潰れなくても、フランチャイズ店舗は潰れることもあることになるね…怖いわ

ところめ、同じトヨタの直営系列店なら車検の予約さえ空いていれば、どこの店舗でも予約を入れ直して車検くらい受けれるよ…絶対に

それがダメって言うのはウソだし、追求したらその担当者はやばいことになるよ

その他の回答 （1件）

  • 購入したの？する前？

    変更と言う事は、予約した店と近い店は系列店？

    変更じゃなく車検するのやめたで良いのでは？

    因みにですが、ディーラーはメーカーじゃなく、フランチャイズですから

    Ａ店とB店は経営者が違いますから

    同じ経営者じゃないと変更は無理だし、系列店なら変更可能な気がする

    ディーラーってメーカーじゃないんだから、営業より客のあなたの方が立場は強いはず

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