返信はできない可能性があります。 スズキのジムニーシエラを6月の初めに契約しました。 契約した際に「ジムニー、ジムニーシエラは納期が長いので月1程度でお電話させていただきます。」と仰っていました。

Question

そして初めて電話がかかってきたのが8月半ばでそれからまた連絡がありません。
もちろんその営業さんの客が私だけじゃないと言うのは承知なんですがこんなに連絡は来ないものなのでしょうか。
そんなのも待てないなら買わない方が良いなどの的はずれな回答は待っていません。
ただただこんなに連絡が来ないものなのかなと思っただけなので。

Answer 1

本来は連絡などしないものであり、それがベストです。
（一般的に）客としても頻繁に連絡が来るのは迷惑です。

でも納期が長いと不測の事態などが起こりがちです。
その時はその連絡も必要になります。

「月1程度でお電話させていただきます。」
は、
「頻繁に連絡があっても許してください」
みたいな意味です。

月一は多過ぎます。
連絡が来ないのは良いことです。

質問者からのお礼コメント

皆さんご回答ありがとうございます。
初めての車購入で口約束だったけど約束してたのにこんなに来ないものなのかと不安になっていたので気が楽になりました。

Answer 2

僕の場合は1年4ヶ月待ちました。
営業マンからの連絡は3回でしたよ。

Answer 3

納期に目途が付いていないし特にニュースも連絡事項も無いから、連絡しても、、、、ってだけでは。

Answer 4

同じ約束事のディーラーで
対応も同じく電話は無いです。
おそらく、会社の決まりで
その約束があるたけで
かける方も、受ける予約者も
殆ど意味無く時間の無駄なので
実質無効な約束になってると
認識しています。

Answer 5

ディーラーの方でもメーカーの方でも、貴方の契約に対応する車の車体番号が発行されて実際に生産に着手する段階(納品の2週間～１か月前)になるまでは納期はわからないに等しいとのことです。
月1程度で連絡するとはいっても、実態はメーカーから何の連絡が来なかったことを伝えるだけですから、店としては意味のない行為で何も知らないお客さんを安心させる程度の意味しか持ちません(なので自分の場合、月1での連絡は必要かどうかを聞かれましたが、ノーと答えておきました)。
電話の約束を守ってくれない件は問題ですが、どこのディーラーも似たようなもののようです。
ま、とにかく契約時に案内された「少なくとも〇ヶ月はかかりそうです(シエラなら1年～1年半でしょうか)」といった期間はかかるものと思って気長に待つしかないでしょう。
一方で不安になったらこちらから電話してもいいですが、実態は上記のとおりです。もっとも、わかっていても気休めの言葉が欲しい時もあるでしょう。

Answer 6

納車の目処が立つまで連絡なし(納車が確定するのが生産開始一カ月前)が普通ですよ。毎月連絡？あなたの分まだ生産されてませんって連絡しかできないのにそんな約束したんですね。

不安がるあなたを安心させるためにそんな約束んツイしちゃったんでしょうけど、普通はしませんよ。だって進展ないのだから。

Answer 7

特に珍しいことではないと思いますよ。
連絡が来ないと言うことは、すぐには納車されないと理解したら良いと思います。
どうしても気になるなら、質問者様から電話したら良いと思いますよ。