ディーラーさんとのうまい付き合い方。

Question

長年お世話になってるトヨタで新車の「ヤリスクロス」の注文をしたところですが、納車日未定で、さんざん待たされてる状態です。

そんな中、ほかにほしい車が見つかりました。
「スズキ・ジムニーシエラ」です。

いちおうトヨタ系列ディーラーでも「認定中古車」として販売されてるので、他社の中古車でありがならもトヨタで買うということで、トヨタの営業さんとの関係もバランス取れるかと思うのですが、やはり営業さんは「当初の予定通りトヨタの新車を販売したい」という雰囲気が見え見えで、ジムニーの商談へと進めてくれません。※例「そのジムニーは売れちゃったみたいです」など

でも、消費者には好きなクルマを買う権利があるのは当然です。
なにかいい方法はありませんでしょうか？

補足

まだ正式に契約はしておりません。 納車待ち状態でマイカーローンの手続きもストップしている状態ですので。

Answer 1

ヤリスクロスなんて発表当時の先行予約時点で半年待ちとかです。

で、さらに現在トヨタは操業を停止する位に半導体が無い状況。
そんな中、納期なんてメーカーにも目途が立てられません。
作れる状態になったら注文の早い物から処理していくだけですから。

で、ディーラーはメーカーの出している納期予定を見て納車がこれ位には出来そうと予測しているだけです。
なのでメーカーが予定を立てられない以上、納車日はわかりません。

ところで納車待ちって事は注文したんですよね？
新車の売買契約締結って登録によってですが、ローンなら可決しないと注文し無い訳で、ローンの場合はローンの可決によって売買契約の締結ですよ？
（銀行の場合は一括扱いなので別ですが、銀行は納車されたされ無いは関係ないので、決めた融資実行日に強制的に融資を行います）

そしてディーラーが中古を売りたがらない理由ですが簡単です。
売っても成績にならないから。
新車ディーラーでも中古を売っているディーラーはありますが、あれ置いてあるだけで基本的には、それを見に来たお客さんに新車を勧める為の客寄せ用です。

Answer 2

数か月前から車載用の半導体不足で各社とも生産が停滞していますから、お急ぎなら中古車をおすすめします。

Answer 3

ハンコは押してなくても、サインはしてませんか？

いくらなんでも、契約してないのに新車の発注はしませんよ。

Answer 4

契約しないと納車待ちなんて沙汰はおきないです。
大丈夫？

キャンセル料支払ってジムニー買えばいいと思いますよ。

Answer 5

半導体不足による製造制限があります。

車の売買において「契約」と言うのは曖昧です。
納車日が未定で契約していない。というのは、謎です。

一般的に、まず注文書にサインします。
ディーラーはメーカーに発注をかけます。
この段階で、納期はまだ分かりません。
まして半導体不足で余計に不明です。

納期が分からない状態で、契約できない。
みたいな回答もありますが、意味不明なんです。
注文しないことには、永遠に納車されません。

中古のシエラが良ければ、それを注文すれば早いと思います。
在庫にあるシエラを紹介してもらったら良いと思います。
納期が遅すぎるから、もう止めた。とでも言えば良いかと。

Answer 6

注文したなら工場に発注していると思います。
契約なんて納車日の予定が決まってから締結するもので、形だけのもの。
今、キャンセルしたらディーラーにとっては大迷惑です。権利を主張するだけでは相手との関係を悪化させるだけです。
正式にキャンセルして、スズキの販売店に行くのが普通の流れかと思います。

Answer 7

契約が完了していないのなら欲しいと思った車を買う事をお薦めします。

「長年お世話になっている」と言っても貴方が車を買っているお客なので貴方がディーラーに恩義を感じる事もないと思います。

ずっと買ってるからとか整備に出してるとかで感情移入してしまうのかと思いますが、向こうは上手く扱っておけば良いお客位にしか思ってませんよ。

中古車売っても成績なんかにならないでしょうし売るならやっぱり新車ですから当初の予定通り新車を勧めるのは極当たり前ですね。
JB74の中古。トヨタの中古車店で売っているのなら流石にぼったくりの値段ではないでしょうからまだあるなら良いと思いますが、人気ですからプレミア価格じゃなかったならもう売れてしまった。と言うのは本当かと思います。

現行シエラ、私の知ってる人は正月の初売りで契約して６月に納車になってます。
お客が何故ディーラーに気兼ねをしなきゃいけないのかちょっと疑問です。

Answer 8

ヤリスクロスを契約したんですよね？それを途中で解約は無いんじゃないですか！半導体不足で生産ライン減してますから世間では半年、8ヶ月待ちなどと言われてます、それだけ流動的な事でディーラーも軽々と納車日も口に出来ないのかもしれません。しかしそれだけ人気のある車という事で自信と余裕を持って待ってみては？ジムニーシエラは乗り心地悪いですよ！

Answer 9

契約時に概ねの納車時期を確認しなかったんでしょうか？
契約後に気が変わるんなら、シエラを買っても他の車に浮気するんでは…
車は高額商品なので、売買は契約という形をとっています。
メーカーオプションは工場での加工になるので、簡単にキャンセルはできないんですよ(１台、１台違う車になるんです)。

本気でヤリスクロスをキャンセルするのであれば、違約金が発生すると思います。
ちなみにシエラはヤリスクロス以上の人気車なので1年近く待たされます。

Answer 10

注文してしまったのなら、キャンセルしてキャンセル料を支払ったのち改めてシエラの商談するしかない。