オキュラスクエスト2を最近買ったんですけどキズみたいなのがあるのですが交換などできるのでしょうか？真ん中から少し左の白い線です。

Question

Answer 1

本当のキズ（他のサイトで見ましたが、レンズ特有の作りでキズのように見える場合もあるようです。）であれば、返品、交換は可能かと思います。ただ、キズを発見してから時間が立ちすぎると、そのキズが元からあったものか、お客様が付けたキズなのか向こうの判断が微妙になってくるので早急に連絡したほうがいいです。
ちなみに購入はオキュラスクエストの正規販売代理店で購入したのでしょうか?
私の兄がネットで購入したもののレンズにキズがあったので交換を申し出たところ、正規代理店で購入したものでないので返品、交換は受けられないと断られたそうです。
アマゾンのような大手ネット通販や大型家電量販店で購入したものであれば大丈夫だと思うので、早めに購入した店なりに連絡したほうがいいですよ。
ここで可能かどうかを聞いて答えを待っていたら時間ばかり過ぎてしまい、『失礼ですが、そのキズはお客様の使い方が悪くて出来たものでは?』なんて相手に言い訳の口実を与えてしまいますから。