ディーラーで車検・点検の時、引取・納車してもらってますか？無料で引取・納車してもらうようになるのは基準があるのでしょうか？

Answer 1

先日、登録から21年目のグロリアを車検に出しました。
依頼先は都内の日産ディーラーです。
土曜日の午前中に引き取り、日曜日の午前中に納車となり、車は積載車に乗せて運んでいます。手数料等はかかっていません。
もっとも、ディーラーの車検整備料金は少し高めなので、その中に洗車（ウィンドウ撥水含む）や引き取り、納車のサービスが含まれているという考え方も出来ますが、基本的には長く取引があるとサービスしてくれる項目も増えていくような気がします。

Answer 2

少なくても、静岡県のディーラだと、車検や点検・修理の時、引取・納車時には陸送料が加算されているのを見ます。
ですから、無知なユーザー以外は自分で引き取りに来ます。
また、自分が利用している修理工場ですが、50㎞超えない範囲ではガソリン代不要で新車の軽4輪が借りられます。
この前も、ミラ・イースを借りました。
割と運転しやすかったですよ。
それから、ディーラーによっては代車を借りるときに代車料を請求してくるところもありますね。
（特に、T・N・MI・D・H・MA・FHI社など）そういうことが多いようです。

Answer 3

地域差もありますが、通常の引取り納車の料金について私の地域では請求できないのが実情です。

しかし、車を持ち込み・引取りをしていただいたお客様には相当の値引きをさせて頂いています。
従って引取り納車が無料とは言いきれません。


..............整備工場のオヤジ

Answer 4

当芳のディーラーは 無料です

持ち込み 引取を自分ですると

割引です （手間分を引いているだけですが）


尚 営業の方が 送迎してくれるので

Answer 5

引き取り納車はサービスとして無料で行っています。基本的に、営業所に購入や修理の履歴があれば断らないと思います。どちらかというと、このようなお客さんの納車引き取りは断るという暗黙の基準みたいなものはあります。まず過去にもめごとがあったお客さんとか一見さんやあまりにも道が狭い、、など。たまに不在だけど鍵を車につけておくから持って帰ってというお客さんもいますが、このような場合も断ります。
修理の手順としてはまず電話で修理予約を入れる⇒店舗で見てもらって見積もりを出す⇒すぐにできるのであればその場で修理。時間がかかるのであれば代車を借りるか日を改めて引き取り納車をしてもらう。が一般的です。調子が悪いから持って帰って直してくれ。となるのは上得意のお客さんにならないと無理でしょう。

Answer 6

基本はディーラーまでの持込、引取りでしょう

自宅まで無料で取りに来て、納車してくれるのは

上級車を複数所有して、良く買い換える（少なくとも３年以内）

常得意客、や有力客への特別なサービスと考えておきましょう

販売会社はそれぞれ独立していますので、

それぞれ、営業対策としてどうするか考えて行動します