ヤフオクの落札者です。先日、欲しかった昔のバイク(750cc)スズキカタナを30.2万で落札しました。商品のタイトルは、希少、初期型GSX750S、基本整備済みというものでした。説明では、レストアと

Question

基本的な整備を行い、乗れるようにしたとあります。走行距離約9000㌔、最近外装オールペン、純正ハンドルリペイント、エンジン周りバフがけ、耐熱塗装、フロントフォーク、リアショックリペイント、キャブ清掃、同調、エアフィルター清掃、エンジンオイル交換、新品プラグ交換、バッテリー新品、ブレーキパッド新品、ブレーキキャリパーピストン清掃、ブレーキオイル交換、新品チェーン、タンク内高圧洗浄＆ワコーズピカタン処理、フロントフォークオイルシール、オイル純正交換、その他注油や点検、電圧ﾁｪｯｸOK、現在電装関係不具合無し、エンジンやその他各部好調とあります。
が、BASで届いた実車をみたところ、まず、イグニッションキーオンでニュートラルランプは点くが、OIL警告灯が点かない。フロントフォークボトムケースの可動部まで、多数の虫食いサビあり(オイルの滲みがないので、オイルがはいっていないのかも)、チェンジペダルのストッパーリングがないため、試乗で抜け落ちた。フロントブレーキをかけると変な音がするため、キヤリパーをよくよく確認すると、右キャリパーの取り付けの受け側のネジが完全になめていて、ボルトがささっているだけ、交換されているはずのパッドは1枚もはなし。キャリパーのピストン清掃した形跡もなし、マフラーを止めているフランジボルトをみると、全部で8本あるうち、2本が細いボルトに代わっている。そのうち1本は少し浮いていたので、ラジオペンチで引き抜いた所、シリンダー側の金属がボルトに巻き付いて出てきました。もう1本のボルトは元の折れたボルトが見え、その横にドリルで穴開けして、無理やり締めこんでいる状態。メーターは輸出仕様の240km仕様に交換されているため、走行距離は信用できない。
フロントカウルウインカー取り付け部左右に割れ、社外ウインカー取り付けた形跡があり、それの取り付け穴あり、キャブオーバーフローで、ガソリンでエンジンの塗装が痛んでる。
そのほか、中華製と思われる新品チェーン、素人が塗装したと思われるクリアー垂れまくりの外装、セルが回り、エンジンは始動し、アイドリングし、ふけあがりもよい。私の感覚では、説明とかけ離れていて、修理しようにも、相当なお金と時間もかかり、全額返金を要求していますが、このような場合、どちらへ相談すればよろしいのでしょうか。ノークレーム、ノーリターンでとはありますが、あまりに悪質なため気分が悪くなってきました。どなたかご助言お願いします。なお、書類付きのフレームを手に入れ、長期間、放置してあった書類なしの車体とフレームを差し替えていますとあのますが、この実車と説明文をみると、盗難車かもしれません。出品者の評価は419のマイナスが6ですので、説明文を信用して大枚はたいてしまいました。

Answer 1

売買契約の話をすると、、
出品者と落札者の間で売買契約が成立すると、出品者は落札者に対して＜瑕疵担保責任＞という責任を負う事になります。
瑕疵担保責任とは商品に欠陥がある場合に、落札者は契約を解除したり、損害賠償請求ができるといったことを定めたものです。

ですが、、当然、出品者は＜ノークレームノーリターン＞と記載していると思います。
このノークレームノーリターンと言うのは瑕疵担保責任は負いませんよって言う特約です。
ですので、相手がノークレームノーリターンだからと言ってきた場合ですが、、
泣き寝入りになるのかとなると言うと違います。
民法５７２条では、出品者がキズや汚れの存在を知っていたにもかかわらず、これを隠していたような場合は、特約＜ノークレーム・ノーリターン＞は無効となると法律は定めています。

商品説明全部を読んでいないので何とも言えませんが、、
不具合の部分の説明がないのなら全額返金の要求はできると思います。
ただ、、よくある書ききれないので現認優先などが書かれた場合は現車確認していない質主さんの落ち度もあると思いますよ、、
その部分は何って書いてあったのですか？

質問者からのお礼コメント

お詳しい方ですね。今回は、この知恵袋に投稿してみて、様々な観点、視点からいろいろなコメントを頂き大変勉強になりました。その中でも、一番、理路整然として、適切な回答と思われましたので、ベストアンサーに選ばさせて頂きます。
結局全額返金対応してもらえたので、解決しました。
親切、適切なご回答ありがとうございました。

Answer 2

そこそこ最悪の出品者に遭遇しましたね。

訴訟を視野に入れる必要ありそうです。

Answer 3

書いてある通りならノークレームノーリターンで問題無いですが、書いてある事がやっていなければクレーム入れて返金対応の連絡。
返金にならなければ詐欺で警察に相談。