ディーラーの契約違反についてお聞きしたいです。 HONDA車を購入しようと展示会に行きました。 そこでステップワゴンを購入をしました。 購入前に展示車には「商談中」

Question

購入後には「ご契約済み」と用紙が貼られ、
契約書も作成し、サインをしました。
後日、HONDAの担当者から連絡があり、
「車がダブルブッキングしてしまい、購入できなくなりました。すみません。納期が早くても来年の1月になります。」と軽く謝罪された程度でした。
納期の問題じゃなくてすぐに購入したくて契約したので対応の仕方やダブルブッキングした事に疑問を感じます。

これってディーラーの方の契約違反とかになりますか？

Answer 1

自動車公正取引協議会に相談してみたら良いと思いますよ。

Answer 2

他に人が言うとおり、別の営業マンも同時に商談してて、それをお互いに知らずにたまたま成約になったということでしょう

逆に考えれば、神様が本当にその車でいいのかもう少し他メーカーの車も検討した方がいいのではと猶予を与えたのかもしれませんよ

Answer 3

車の購入に契約書は存在しません。そもそも契約は成り立っていないと思いますよ。車の売買は注文書と呼ばれる書類を書き サインしても捺印しても
契約は成立していません。これは 車の売買にはクーリングオフが無いからで
購入者を守るためです。いろんな条件が設定されており その条件が成り立ったとき 初めて 注文書が契約書に変わり 契約が成立します。

Answer 4

展示車だから複数の営業マンが
同時に商談を進めていて
翌日とかに判明したんでしょうね。

恐らく展示車限り限定1台で
装備が良く、安かったのでしょう
（又は納期が早いとか）
通常の新車オーダーとは違うから
これはある程度仕方が無いかな。

ショールームの商談もあれば
自宅など店外で商談してるケースもある
連絡が遅れる事もあるでしょう。
それはディーラーのミスではあるけど
そこをつついても仕方ないかな。

納期は遅くなるけどその展示車の
特価？に条件は合わせてくれるのでしょ？
要はそれに貴方が納得できないならば
そちらのディーラーからの購入を
単にキャンセルしたら良いのでは？

今回はディーラー側のミスだから
無条件でキャンセルを受け付けると
思いますが？

Answer 5

同一車輌でダブル契約？？アホな事を・・・・一応納期が優先事項なので、相手の契約不履行を主張しても良い話ですね。どっちが先だの水掛け論も有りですけども・・・もう一方の方の納期はどうなんでしょうね？？？

Answer 6

契約書の内容次第ですね。
契約を結んだのはあなたです。
そのあなたがわからないのに、どうして契約の内容を知らない知恵袋の人たちに判断できよう。

Answer 7

違反にはならないです。
納期が延びるだけなので。

Answer 8

ディーラーの方の契約違反とかではなくて、ディーラー側の説明が納期が早くても来年１月になります。これが、ディーラー側の「姿勢」なんです。違反するようなことやってたらいまごろ監査はいってますよ( ´艸｀)

Answer 9

20年以上前の話ですが、某ディーラー系列の中古車展示場に気に入った車があったので試乗のうえゴリゴリの改造車でしたが、購入を決め契約書を作成しました。
その夜、契約担当者と上司が家に来てキャンセルのお願いをされました。
理由は改造箇所が多過ぎて保証等の責任が持てないとの事でした。
何故、そんな車を展示していたのか？と言う話ですよね。
菓子折りと封筒を持参され、封筒には現金1万円が入ってました。
契約書は返還したのでキャンセルの場合の記載事項がどうなっていたのか不明です。
後日、その車両はディーラーの若い整備士が買って乗っているという話を聞きました。

Answer 10

キャンセルに関する項目が契約書にあるはずです。

ディーラーの都合で契約を履行できなくなる場合はどうなるという取り決めを商談中やサインする際にそこまで細かくしなかったのだろうと思われますが、契約事なのでこのような事態になればそういう細部が決め手になるものです。

まさか「ディーラーの都合の契約破棄は『すみません』と軽く謝罪して終了となる」のような内容にはなっていないでしょう。買い手都合の場合は手付金の放棄やキャンセル料の発生が普通ですから、逆の場合にはディーラーが支払う違約金などになるのでしょうか。

まずは契約書の項目を確認してみてください。