ホンダ車の塗装について。 届出未詳車のnboxを購入し、1ヶ月乗ったところボンネットに取れない染みのような物ができました。 車屋に持って行き見てもらったら、 ○ホンダ車によくある症状

Question

○ホンダ車は塗装が薄く汚れが浸透して取れない
○特にnboxでは多い
○保証対象ではなく全塗装が必要
○他の部分でもなりえる
と言われました。
これまでトヨタ社を何台か乗ってきたのですが、ありえない症状で驚いています。
また、本当にこの様なことが起きるのでしょうか？
走行距離は10km未満、新品同様と聞き購入したのに、1ヶ月普通に乗っていただけで6万円の請求。これを普通に言われ、ホンダ正規店も同様の見解。これがホンダなのでしょうか？

Answer 1

私は４０年以上HONDA車ばかり乗り継いでいますが、今までそのようなことを経験したことも聞いたこともありません。 今現在はN-BOXカスタムターボに乗って６年になりますが、全くそのようなこともありません。
写真等がないのでよく分かりませんが、一度ホンダの正規ディーラーで見てもらってはいかがですか。 お客様相談室とかに相談するのも良いかと思います。 クレームではなく、相談です。

Answer 2

＞1ヶ月乗ったところボンネットに取れない染みのような物ができました

洗っても落ちない斑点等が無数付着する現象ですか？
その事象は塗装面に一時的にとどまりますが、
暫くすると消失します。
ですので何もせずにそのままにしてください。

18年前もの過去になりますが、
家にあった欧州車で濃青メタリック塗装面のボディ全体に斑点がびっしりと滲み付き洗っても落とせない事象でしたが、諦めて放置すると自然に消失していますし、

＞本当にこの様なことが起きるのでしょうか

ですから起こりません。

Answer 3

ホンダ車はN-BOXを含め10年は所有しておりますが、聞いた事が有りません。

その車屋は全国チェーン店なのでしょうか？
個人の経験・偏見だけで言っているのでは？

Answer 4

ホンダの新車を今まで15台以上購入しています。
現在はフィット(2024年10月)、N-ONE(2019年1月)、N-BOX(2016年2月)の
3台所有していますが、今まで塗装不良などのトラブルは一度もありません。

ボンネットの染みのようなものが出来た原因次第だと思いますが、
ディーラーで保証対象でないと判断されたと言うことは、何らかの外部要因で
症状が発生している判断されたのかと思います。

あくまでも、車自体の問題で発生している内容だと思えば、ホンダの
客相(0120-112010)に連絡して納得いく回答をしてもらうのが良いと思います。

何年か前にはアルファードの塗装不良(洗車でルーフ塗装が剥げる)などが
有ったので、それと同じであれば保証で塗装は出来ると思います。

Answer 5

＞届出未詳車のnboxを購入し、1ヶ月乗ったところボンネットに取れない染みのような物ができました。

未使用車は理解していないのでしょうか？

新車なら大切に保管して直ぐに納車しますからシミはありません…
ただし、未使用車は「中古車」と同じ扱いで野外に展示されていますから『鳥糞』等が落ちても時間が経過したら酸性ですから塗装を侵す事があります。

＞これまでトヨタ社を何台か乗ってきたのですが、ありえない症状で驚いています。
また、本当にこの様なことが起きるのでしょうか？

新車は無くても中古車の「未使用車」なら良くある話しです。

＞走行距離は10km未満、新品同様と聞き購入したのに、

新品と「新品同様」は同じではありませんよ。
「ほぼ新品」と言うだけで野外保管してる中古車なのですから、中古車同様に買う前にボディ全体の状態を良く観察する必要がありますが、しっかりボディの隅々迄確認したのでしょうか？

＞これを普通に言われ、ホンダ正規店も同様の見解。これがホンダなのでしょうか？

別にトヨタでも「未使用車」なら同じ見解ですよ。
新車で無く中古車なんですからね。

Answer 6

まぁ中古車ですからね 野天にていれなしで置いてあった＋貴方の1か月で出来たという事ですから 保証はしないでしょう
保証の継承はしてますか？ 継承してあるならディーラーに相談してみると言うのもありますが 塗装は管理次第・何かの原因でと言うのがあるので難しいかな

Answer 7

そのシミの物質が何なのか
他社の塗装に付いた場合には
落とせるって根拠が何か有りますか？
同じ様に取れない可能性も有るのでは？

その辺はどうお考えで？