１６年付き合いのある自動車販売店と角を立てずに縁を切りたい。

Question

私はずっとホンダ車に乗っていて２台目と３台目は同じ担当者から購入しています。車検はもちろん、オイル交換、コーティング、修理など車のメンテナンスはすべて購入した担当者にお願いしています。３台目を購入しようとしたときに担当者がホンダを辞めて、独立したことを聞いたので、それからは独立した店（２年ほど前に自動車販売の他に異業種事業も始めました）にすべてお願いしていました。ところが昨年４月上旬にタイヤ交換と半年に１度お願いしているコーティングの日程打ち合わせをしようと担当者の携帯へ電話すると、ワンギリされました。その時は忙しいもしくは会議中で電話に出られなかったのだと思い、連絡が来るのを待ちました。その日は連絡がこなくて、そのうち来るだろうという安易な考えからこちらからは再度電話はかけませんでした（何度も催促するのが嫌だったせいもあります）４月下旬まで待ちましたが一向に連絡が来る気配がなかった為、こちらから再度電話をかけましたが、３０回近くコールしても出ることはありませんでした。それを機にもうこの担当者との取引はやめようと思い、他店にタイヤ交換やコーティングをお願いしました。そうしたら、担当者にお願いしていた時よりも金額が安くて驚きました。次回のコーティング時期と車の車検が１月に重なったため他店に見積もりを取り、他店から車検の段取りが出来次第連絡が来ることになっています。そんな矢先担当者から昨年は届かなかった年賀状が今年届きしかも「車検の時期が近付いてきたので都合の良い日時を教えて下さい」とメールが届きました。最初は返信しないで無視するか、昨年の出来事を記入しもう取引しないとメールしようとも思いましたが、逆に電話が来るのも嫌なので、うまく断る方法を教えていただければ幸いです。

Answer 1

『昨年何度かこちらから連絡しましたが折り返しの連絡も無く無視されましたので、いまは他店にお願いしていろいろやってもらっています。
もうそちらにお願いすることも無いと思いますので、今後のご連絡はお控えください。』

って正直に伝えればいいと思います。

質問者からのお礼コメント

やはり正直に伝えた方が気持ち的にもスッとすると思うので、無視することなく連絡しようと思います。背中を押していただきありがとうございました。

Answer 2

私なら、断固無視します。
電話掛かってきたら、別のとこにお願いしましたで良いと思いますよ。
そもそも、お客様の対応を間違えたのは向こうですから。

私が今乗ってる車は、買ったとこはネクステージですが、持っていくのは距離が有るし、保証が切れてからは修理も車検も近所のディーラーにしてますよ。
とりあえず、車検の案内はスルーしてたら連絡もなくなりましたね。
まあ、もし電話が掛かってきたら、もう別のところでお願いしましたで終わると思いますよ。

Answer 3

相手はプロです。あなたにとってはオンリーワンだったとしても
相手からは複数の中の1人でそんなの慣れっ子です
無視してなんかの時に必要になってもその時に
「 ごめん、この前は忙しくて返信忘れた」で 済みます。

Answer 4

あなたは優しい方ですね。

何も連絡なしで連絡があれば、他でやっていると言えば離れていきますよ。

Answer 5

当時、ザルからもれた細かい案件を拾っているだけです。
担当者の営業成績が落ちたのでしょう。
メールも電話も拒否れば良いだけです。

Answer 6

担当して貰っている訳では無いです。担当は、車屋側の戦略です。車検とか次の車の事とか。嫌なら連絡を取らないで良いです。

車検の前など連絡が入りますが「知り合いの所に出すようにしました〜」くらいで終わりです。

困ることは何もないです。

Answer 7

＞４月下旬まで待ちましたが一向に連絡が来る気配がなかった為、こちらから再度電話をかけましたが、３０回近くコールしても


もうその時点で その店とは縁切りですよ

アンタさ
何をやってんの？
さんざ連絡して 返事がないって もうわかりそうなもんだ

逆に 向こうから縁切りを言われてる感じがするんだがねｗ


とにかく そのまま連絡なしで行かない 電話もでない はいさようなら