新車を購入したことのある人なら、新車を販売する営業マンと、整備するサービススタッフがいかに重要な存在か、感じているはずだ。今回、ボルボ・カー・ジャパンが開催したアフターセールス競技大会の取材を通して、同社がアフターセールスにかける本気をヒシヒシと感じたので紹介していきたい。
文：ベストカーWeb編集部／写真：ボルボ・カー・ジャパン、ベストカーWeb編集部
サービスメカニックの頂点を目指す！ ボルボのアフターセールス競技大会開催！ 普段の汗と努力が実を結ぶ！
■23回目となるボルボのアフターセールス協議会
サービス＆リペア コアクラス競技の様子
新車を購入する時、営業マンの接し方、セールストークはとても重要なポイント。
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