21クラウンアスリートS ハイブリッドを10万キロで先週コバックで購入しました。

Question

1番良い車保証（18万円ほどの）をつけました。しかし、納車後2ヶ月は故障をしても保証は使えないと言われました。それは、販売店とお客さんが手を組んで壊れた車を売って保証で直してもらうということが過去にあったからだそうです。
1週間前に納車して先日、ハイブリッドシステム故障とでてしまいました。
しかし、2ヶ月保証は使えないと言っていたので、これは保証効かないってことですよね。。。納車して1週間で故障。納車後2ヶ月間は保証は使えない。こんな詐欺みたいな話あるんですね。。。どうしたらいいのでしょうか。

Answer 1

まだ1週間ならコバックにクレームで言えば良いです！

Answer 2

１週間なら普通にクーリングオフが効くと思うので返品したほうが良さげです
ただ乗りたいのであれば、返品をネタに普通に保証で修理させましょう
コバックの担当者に相談してみましょう

Answer 3

ちょっと保証書を見せていただけないだろうか？