助けて！トヨタ認定中古車購入後のトラブルです。

Question

２月に他県でトヨタ認定中古車（評定4.5アルファード）を購入しました。10月に買取業車に下取りに出すことになったのですが、そこでFサポートにひずみがあることが判明（評定3.5）しました。ディーラーに確認したところ、大きな衝突はあったが、修復歴にはならないので購入時に説明の義務は無い。また、査定に差が生じるのは人が見ている以上仕方がないことである。よって介入は一切しないとはねられてしまいました。下取り価格に大分差が生じてしまって困っています。このようなトラブルはどこに相談したらよろしいでしょうか？

Answer 1

そのようなトラブルは弁護士事務所に相談したら良いですよ

弁護士事務所って敷居が高く感じられる人がいらっしゃいますが
何でも相談できる便利な窓口です

他にもネットで相談できる法律事務所も有ります
https://www.justanswer.jp/sip/24h-legal-support?r=ppc%7Cov%7C4%7CLaw%20-%20Expanstion%2010/15/2015%7C%E5%BC%81%E8%AD%B7%E5%A3%AB%20%E7%84%A1%E6%96%99%20%E7%9B%B8%E8%AB%87&pkw=%2B%E5%BC%81%E8%AD%B7%E5%A3%AB&pmt=b&pdv=c&JPAD=txt&JPCD=20170206&JPRC=1&JPOP=ETAMigration_V2&mkwid=1500600&r=ppc%7Cov%7C4%7C&mkwid=4Hachn5d&jpkw=%2B%E5%BC%81%E8%AD%B7%E5%A3%AB&pmt=b&pdv=c&pkw=%2B%E5%BC%81%E8%AD%B7%E5%A3%AB&JPDC=b&JPNW=s&pcrid=597384479214&pdv=c&JPRC=1&JPAF=txt&campaignid=452586496&yclid=YSS.1000060593.EAIaIQobChMIud7jxvfNiQMV9NQWBR0TRjnvEAAYASAAEgKrO_D_BwE

先ずはお気軽に連絡を入れてみてください

質問者からのお礼コメント

ありがとうございます。弁護士というと敷居が高いのですが、一度相談してみようと思います。

Answer 2

まず修復歴が付くとR車になり評価点数は出ません
35という事は修復歴アリ車では無い。という事です
点数は認定機関や認定員にもよります

今回のケースは普通に考えると
難癖をつけて値切ってくる
悪徳買取会社だと思います

Answer 3

どこに相談しても無駄です。
ディーラーが言ってることが正しいです。
修復歴が無いものは告知義務もありません。評定っていうもの査定する人や会社が勝手に付けてるだけで、絶対的な評価でもありません。
その他県のディーラーで高く買い取ってもらうように交渉するくらいじゃないかと思いますが、そもそもディーラーの買取査定って低いですからダメでしょうかね。

Answer 4

2月に買ったばかりなのに もう売るの?
どちらも 間違ってはいないと思いますが 頭にきますね 中古車にはありえる 高リスクというやつですね。 購入する時は バンパーなどの交換歴がないか 微妙な塗装の色の違いを見分ける目が必要ですね。 あと 記録簿です。
他の買取業者に持っていけば もう少し 高値がつくかも。

Answer 5

評定3.5ということは、修復歴はなしと判断されてますので、トヨタに対して文句を言うことはできないでしょう(事故車ならR点)
半年使って評定が落ちたと言うのは、使えば傷も増えますので、当たり前と言えますし、査定はお店によるので他のお店に持って行けば変わっちゃうと思いますよ。
下取り価格が下がるのは相場にもよりますし、特に新型の納車が進んでる現在、かなり相場が下がってるのは事実ですので、評点が低いのが理由ではないのではないでしょうか？

Answer 6

弁護士さんが相談に乗ってくれます。

Answer 7

警察ではないでしょうか？