スズキ キャリイトラック のみんなの質問
朋美ママさん
2022.6.12 21:04
びっくりしたのですが、エアコンのききが、悪いので、見てくださいと伝えただけで、2日で、終わるはずの車検も1週間以上かかり、修理の内容の連絡もなく、色々なおしておきました と言われ
請求書がおくられてきました。
高額で、凄くこまっています。
整備料合計90970円とありました。どなたかアドバイスをお願いいたします。
人間万事塞翁馬さん
2022.6.14 09:34
見て下さいを直して下さいと解釈して、不具合を直してしまって請求が来てるので、仕方が無いですね。
詐欺でもないし、訴える所も無い、争って勝ち目もない
今回は泣いて、次からはこかに出さない様にして下さい
tak********さん
2022.6.14 06:49
当方電装屋です。
やり取りは後述として、金額の内訳が無いと何ともです。
総額が約13万。
整備量が約9万。
4万は税金類や物品って事だと思うのですが、車検整備費用が含まれてれば「車検以外の整備費」が幾らか?かと。
金額だけでの判断なら、エアコン関連の修理代が入ってるかと思われます。
又、その色々と言う物も明細には書いて有る筈ですので、何を直したのかが記載無いと何の判断も出来ません。
仮に、室内ユニットがガス漏れ(スズキ軽多い)だと、工賃的には高くないです。
最近はコンパクト化で、何やるにしてもダッシュボードを外さないとなので費用が高額化してます。
*画像の車種はスズキではないですが参考までに。
問題なのは費用面より、やり取りの方ですかね。
主さんの見て欲しい(点検)と業者の診る(直す)の齟齬が有って、普通は事前に了承を受けてからやるのですが、見て欲しい=直して欲しいと取ったのでは無いかと。
業者として擁護するなら了承せずに修理したのは完全にダメな行為ですが、見るとしても程度によっては工賃が発生します。
安易にタダでとか、ちょっと(無料で)見て欲しいって言うのは対応に困るのも事実です。
無料レベルで見たのでは判らないケースが多いが、対応しないと文句を言われる場合が有る。
又、無料レベルで見ただけは良く分からなかった旨を伝えると、腕が悪いと言われる事も有ります。
やり取りは完全に業者が悪いですが、請求額自体は真っ当な額なのかも知れません・・・
htd********さん
2022.6.13 12:40
高額でも修理したのでしょうから仕方ないですね。
明細が書いてあるでしょう。
baa********さん
2022.6.13 01:55
今は、事前に見積もりや追加整備を報告するのが多いと思ってましたが、そういう店もまだあるんですね。
実際に整備して貰ったので、支払いは仕方ないと思います。
ただ、エアコンの調子をみてくれと言っただけで、直してくれと言ったわけではないので、文句を言うことはできると思います。
基本的に、店と客はお互い同意があって成り立つ物だと思うので、客が依頼もしてないのに、店が一方的に売り付けるのはどうなんでしょう?
まだ、支払いをしていないのであれば、素直に直談判するしかないと思います。
それで安くしてくれたり、何かお互い納得できる形が取れれば示談ということになります。
それでダメなら、消費者センターや弁護士などに相談し、正式に訴えるしか無いと思います。
支払いを済ませたら、その時点で同意したことになると思うので、気を付けて下さい。
少し大袈裟な話ですが、今回のことは実際自分から何かのアクションを起こさないと、どうにもならないことだと思います。
ちなみに、エアコンは車検項目に含まれていないので、故障してても車検は通ります。
直さないと車検通らないから直したって言うならまだ許せますが、修理が必須ではないのに勝手に直されたら何でだ?ってなりますよね。
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