スバル レガシィツーリングワゴン 「車自体には満足しているがディーラーの対応...」のユーザーレビュー

車自体には満足しているがディーラーの対応...

2004.5.23

総評

車自体には満足しているがディーラーの対応がひどい。
今までトヨタ・ホンダのディーラに行っていた時はきづかなかったが、
両社のサービスレベルは高いんですね。スバルってどこ行っても、対応が悪くてとても不満です。顧客満足度とかやっているんですかね？
店から出るときにも営業が誘導してくれたことなんかないし、２時間なにも連絡なく、待たされたこともあります。不満であげたスポーツシフトの異常に大しても、２回店に越させた挙句に、こんど平日にあずからせてくれという始末。車はいいのにもったいないですね。次はやはりトヨタ・ホンダか・・・

満足している点

■舗装状態のいいところでの走行性能がとてもよい。
■ワゴンでありながら安心してワインディングを走れます。
■内装全体のまとまりが良い。

不満な点

■舗装状態の悪い道では車が跳ねる。
　ビルシュタイン製ってこんなんだったけ？と感じてしまう。
■ＡＴの変速ショックと反応の遅さに不満を感じる。
■スポーツシフトを使用していたら、アラーム音!?とともに制御不能に。
　スポーツシフトを使用する場面を考えると、危険だと思います。個別の障害なのか・・・・

デザイン

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走行性能

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乗り心地

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積載性

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燃費

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価格

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故障経験