マツダ フレアカスタムスタイル のみんなの質問
can********さん
2014.10.18 10:05
ますが、実際は何が影響で本当に修理が必要なんですかね。
みなさんのレーダー探知機は通常稼働していますか?
また、問題が起きた方はどうされましたか?
kar********さん
2014.10.22 22:10
セルスターを使ってます。
HP上の掲示不具合と同じ状態になりました。
カスタマーセンターの回答は・・・
セルスターで、不具合のでている機種はいずれも13年製造のGPSエンジンに今回の太陽フレア?の影響が出ているらしくローディング状態の無限ループになるようです。
本音かどうかは分かりませんが、担当もこれだけ大規模な不具合は初めてで、問い合わせが殺到しメーカーも困惑しているそうで、現時点で出来ることは不具合の出ていない14年製のGPSエンジンに交換して様子を見るしかないようです。今は平気ですがもう少し規模の大きな現象が起これば14年製のエンジンもどうなるか分からないとのことで、今できる精一杯の対処らしいです。
無償で14年製のGPSエンジンに交換してくれるとの事で、わたしは送りました。
まだ戻って来てません。
今回のトラブルでは14年製のエンジンはもちこたえてるらしいということ、またいつ起こるか分からない、いつ回復するかも・・・・部品の無償交換、送料も今回のこのトラブルが原因としての物であれば、着払いでOKとの事でしたので特に梱包の手間だけでした。
一度、どちらのメーカーか分かりませんがダメもとで問い合わせをしてみたらどうでしょうか?(セルスターは保証期間対象外、保証書が無くても原因が今回の物であれば無償対応してくれるとの事でしたよ・わたしは一応保証期間内でしたので同梱しましたが・・・。)
質問者からのお礼コメント
2014.10.25 00:14
良情報ありがとうございます。
保証なのに送料片道負担が気になってましたが無料でもいけるんですね
どうもありがとうございました
zg3********さん
2014.10.21 11:39
>セルスターは太陽フレアが原因
>ユピテルはグロナスの軌道修正が原因
その二つは、どちらも正しいですし、同じ事を言ってます。
太陽フレアの影響で衛星(グロナス)の軌道がずれた為今回の不具合が起きてるのです。グロナスの軌道修正でGPSの受信ができなくなったわけですが、グロナスが軌道修正した要因が太陽フレアの影響なので基本的には同じ意味で、それぞれがリンクしています。
太陽フレア→グロナスが影響を受け軌道修正→GPSの受信ができない
という流れです。
衛星の軌道が変わったことで、GPSモジュールの容量をオーバーフローして計算できないため受信できないのです。
>みなさんのレーダー探知機は通常稼働していますか?
セルスターの今年の春モデルの最上位機種を使用してますが問題は起きてません。
セルスターは修理対象は去年の夏モデルだけみたいですね。
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