レクサスisを購入しようと考えており、注文書にて販売店にお願いしているところです。

Question

注文書には登録日が４月３０日としていたため、もう時期納車と思っていましたが、まだ２〜３ケ月先になるような話がありました。
そこで、注文書をキャンセルし、認定中古車を検討したいと販売店に相談したところ、そのようなお客様には認定中古車を案内出来ないと言われました。
なんか納得いきませんが、皆様の意見を頂戴したいと思います。

Answer 1

私は昨年1月に注文し、8月末に納車でした。
2，3か月ならあともう少しではないでしょうか。
とても良い車ですから、きっと待った甲斐があると思いますよ。
新車は気持ちいいです。
もう少し待つのが良いかと思います。

Answer 2

基本注文書でオーダーがかかっているので、キャンセルして認定中古車と言えばどのレクサス店でも同じ対応になると思います。２～３カ月なら早い方ですよ、待てないんですか？今のレクサスは車種にもよりますが６カ月～１年待ちは当たり前ですよ。

Answer 3

車の購入にはクーリングオフが有りませんから 注文書=契約書ではありません
契約成立前ならあなたの言う事をディーラーは呑みます。
しかし 契約が成立していれば それは貴方のわがままです。
契約成立条件は ①ローンの査定を受け 査定に通った・・・これは第三者が見ても買う意思が認められ 注文書は契約書になります。
②理由は何でも良いのですし金額も全く関係ありませんが お金の一部を振り込んだり支払ったりした・・・極端な話 一円でも支払えば契約成立です。
このどちらかの条件が成立していれば 貴方がわがままで ディーラーは正論です。

Answer 4

オーダーの段階で最近は受注生産に近い動きですのでキャンセルは出来ません。
特に確実にもう生産開始されていますので無理ですね。
最近の増産傾向から2〜3ヶ月は保険で伝えている筈ですので私なら察しますw
貴方に非があるわけでは無いですがある意味ディーラーも被害者なんでなんとも言えないかな…

Answer 5

キャンセルに関して、注文書に書いてあります。
特段レクサスではと言うより、契約が成立したら出来ないなので、一般的な取り決めと同じですが、
・現金支払い、自分が銀行で借りて支払う場合なら、登録した時や購入者の仕様にカスタムした時などなので、イメージ的には受注生産なので製造に入った時です。
・レクサスでローンを組んだなら、ローン会社の決まりに合わせる。となっていますが、ローンの申込みを受理した時になっていると思います。
以降はキャンセル出来ません。

これに該当するなら、店の言うことは正しいです。
該当しないならキャンセルは買う側の自由ですが、突然キャンセルする客は信用出来ないので認定中古車を売らない。というのも店の自由です。

なので、どうしても認定中古車を買うなら、系列の違う他の店に行くしか無いですね。

Answer 6

レクサスは受注生産でパーツは計画発注されているので既にオーダー済みで組立ラインに載るのを待っている段階だと思います。
また、レクサスISは抽選販売だったと思われます。その抽選申込みの際に当選の際は必ず購入することを条件としてつけられていたはずです。私は抽選は外れましたが、その様な条件での申込みと念を押された記憶があります。
ですから、認定中古車への変更が認められないのだと思います