車のラジエータコアサポートについて ムーブコンテカスタムX(平成２０年式)の売却をします。

Question

某大手中古車買取業者へ11月30日に引き渡し、
３営業日以内に口座へ買取金が振り込まれる予定となっていました。

しかし、12月3日になって、
必要書類が揃っていない旨の連絡を受けました。(担当者の説明不足)
その際、前住所の記載がある住民票が欲しいと言われたので、日曜(12月7日)
に発券、提出しに行ってきたのですが、今度は除票が必要と言われました。
日中は仕事をしている関係で、郵便での取り寄せになるので時間をください、
と言ってその日は帰宅したのですが・・・

担当者の必要書類の説明不足(認識不足)、指定引渡日時の不在(立会をすると
言っていたにも関わらず、他スタッフへの引継ぎなし)
の時点で、不信感がありました。

そして本題になりますが、
昨日(12月8日)、再査定の結果、事故修復歴車なので
買取金額を24万マイナスさせていただきますとの連絡がありました。
箇所は、表題のラジエータコアサポートです。

事故を起こしたことも、大きな縁石に乗り上げたこともありません。
なので、コアサポートの交換修理は身に覚えがないのです。
(車検は知り合いの車屋でやっているのですが、
念のため交換修正歴がないか確認しました)

事故修復歴車の定義を私なりに調べてみましたが、
やはり該当するとは思えません。

http://www.k-staff.net/docs/hyouka/hyuka/syufuku.htm

入金もされていないし、身に覚えのないマイナス査定をされたので、
車を返して欲しいと連絡しました。
そしたら、証拠写真もあるし、現在車は四国にあるので、返車するなら
往復の陸送費を請求するといわれました(関東在住)

長々と書きましたが、質問したいことは、
①コアサポートを交換修理していなくても事故修復歴車になるのですか？
②知らない間に交換されることはありますか？
(定期点検、エアコンクリーニング時など)
③証拠とはなにを根拠に言っているものでしょうか？
(外した形跡とか？型番？)
②書類が揃っていない、入金が完了していないにも関わらず、
陸送費は支払うべきですか？

ご教示ください。

補足

早速の回答ありがとうございます。 補足させていただきます。 無料査定を数社とって、 提示金額が一番高かった会社と契約しました。 その時に必要と言われた書類は引渡日に一緒に提出しました。 後日あれが足りない、これが足りないと言われている状況です。

Answer 1

査定基準ではコアサポートの交換は修復歴に該当しません。
ただし買い取り価格は大きく減額されます。

ムーウ゛は上下のサポートはボルト止めですのでそこを脱着しても査定に影響などしませんよ。
整備時に脱着することもあるので、脱着跡があっても交換歴にすらなりません。
それにボルトも塗装ボルトでなくメッキなので脱着跡もつきません。

質問者からのお礼コメント

沢山の回答をいただきありがとうございます。
様々な意見や見解を知ることができました。
非常に悩みましたが、ベストアンサーは
ムーヴのコアサポート仕様について
回答していただいた方に送りたいと思います。

ほかの皆様の回答も今後の参考にしていきます！
お付き合いいただき、ありがとうございました。

Answer 2

元業界にいましたが、それは手口です。

高値出して契約させて後で難癖付けて抜きまくります。
他にもいっぱい手口あります。

まぁ車は四国になんてありませんよ。
コアサポートももちろん交換なんてしてないでしょ。

でも返す時にねじを締めなおして返されるでしょうね。

大手買取店に車を売るのがそもそも危険な時代になってると思います。
ディーラー系の査定会社で売るのが一番ベストでしょうね。

買取店専門店は「いかに安く買い取ることができるか」しか勉強してませんからね。だから専門店なんです。
高く買うことはありえませんから今後は気を付けてください。

今回の件は、お近くの弁護士会に出向いてもらって、とりあえず弁護士に助言をもらってください。その時に名刺をくれますからその名刺を見せながら、裁判しましょうか？っと言えば、すぐに事は収まりますよ。

コアサポートをいじられる前に車を確認したいとこですね。

Answer 3

初めまして。

そこの買い取り店で売るのは、止めた方が良いです。

ハッキリ言って、買い取り店がラジエーターコアサポートの交換を始めに見逃すなんて事はありません、車両を査定する時にフロント周りは、事故車が多いので一番重点的に見る場所です。

そこが、換えてあると確実に修復歴あり車両になります。

ちなみに、軽自動車の車両の名義変更に旧所有者の法的書類は必要ありません。

貴方が、名義変更の委任状の様な書類に、サインして何でも良いので判子を押せば後は業者は名義変更ができます。

貴方は、悪くないので業者の言う事は完全無視で全てお店側のミスだから車を返してくださいって言えば良いです。

修復歴車両になったならば、第三者機関に査定を依頼して本当にそうだったのか確認した方が良いです。

後から、イチャモン付けて減額させる買い取り業者だと思います。

それでは、失礼致しました。

Answer 4

後で難癖付けて減額するつもりだから、高い査定が付けられるってだけです。
欲をかくと、この手の業者に引っ掛かります。

Answer 5

俺も言われました。
似た感じです。買い取り会社は不信感だらけなので、二度と使っていません。書類の不備でもめたわけではないのですが、査定後の契約で、電話がなかったにもかかわらず、電話したと言い張られ、査定の有効期限が過ぎ、いきなり車格が暴落。1日違いで5万円値引かれました。
公共広告機構に訴えてやろうかと思ったほどです。訴えてはどうですか？

Answer 6

何処だかしりませんが悪徳ですね。

１，修復歴ありにはなりません
２，勝手に交換はまずありえまん。（買取業者がネジを外してずらした可能性は否定できません）
３，恐らく交換した形跡でしょう
４，もう運ばれてしまったなら払うしかないと思います。どうしても払いたくなければ消費者金融や警察に相談してみてはいかがでしょう？

あと貴方に落ち度がありますね、大手だからっていい会社とは限りません。私も買い取りを依頼して車検証を送ってくれと言われ送りその後全然連絡こないので連絡したら忙しいだの来週行くだのとかいって結局、個人情報を抜かれた形で終わってしまいました。その会社は車の雑誌の広告によく載ってる会社です。もう二度とあそこの会社に連絡することはないでしょう。

まず無料査定で来て貰うのがいいと思います、そして納得いったらなにを用意するか聞く又は会社側がやってくれる場合もあります。なににしても車を預けて査定は辞めたほうがいいです。

返して貰えるといいですね、頑張ってください

Answer 7

会社名を晒してください。
酷い会社ね。