実際にApplecare➕に加入していて本体を交換した方に質問です Applecare➕に入っています iPodtouch5世代を使ってから1年ぐらいたちます 最近アプリが起動できなくなりました(すぐおちる) A

Question

pplecare➕に入っていると本体交換できると聞いていますが無料ですか？
もし無料なら交換の時に必要なものはなんですか？クレジットカードの番号とか必要なんでしょうか？

Answer 1

アプリが落ちる後時で交換なんか出来ません。


交換条件としてはバッテリー交換やケーブル等の交換などです。

Appleではその交換した古い方を再利用するのであまりに酷い故障などでしたらApplecareに加入していてもお金を取られます。

エクスプレス交換(だったかな...)で依頼した場合のみカードが必要です。

簡単に説明すると、交換の際に、いきなり新品の商品が送られて来ます、それを玄関で古いのと交換 と言った感じです。

カードが必要というのは、玄関で交換の時に新品だけを持っていかないようにあらかじめカードの情報をAppleに送り、もしそのような行為があった場合カードから新品の端末代が勝手に引かれます。

交換がちゃんと出来たらカードにその端末代分が戻ってくるので無料ということになります。

Applecareは確か2年なので、2年ギリギリしっかりiPodtouchを使ってAppleに修理を依頼、というのがいいと思います。(バッテリー交換の場合)
2年間だったらケーブルとイヤホンも無料で交換できますが、あまりに酷い断線とかでしたら有償で交換です。