至急。某車屋に現行BMW5シリーズのバンパー交換を頼んだのですが、代車がアルファードだったのですが納得いきません。普通は同格クラスの代車を用意すると思いませんか？ 失礼すぎませんか

Answer 1

そうですね。

質問者からのお礼コメント

車音痴の皆さん回答ありがとうございます。

Answer 2

こんな所でグチグチ 言わないで車屋に 「BMW 5シリーズの代車を出せ」といえばいいんじゃないの？ 無理なら ディーラーに出せばいいだけだ。
っていうか、 本当にBMWに乗ってるのですか？ なんのためのバンパー交換ですか？ぶつけたの？車両保険には入ってないの？新品交換なら大差でないし、民間工場だと、良い所選ばないと、 純正以外の塗装を使ったり 精密な 修理ができず 査定が下がることがありますよ。
現行モデルと言うのは2022年の7月以降のモデルですか？
アルファードはほとんど 値段が下がらない 車となっていますが BMW は 年間 20%下がります。 年式によってはアルファードの方が高いんじゃないの？

まさかとは思うが、「アルファードを批判したいだけ」 というわけじゃないよね

Answer 3

ここじゃなくてその店に言えばいい。
でも、言えないのでしょ？
言ってもどうにもならないのでしょう？
車1台直す為にいちいち同じ代車買えないし。
威張る客は嫌われる

Answer 4

事前に代車の車両確認されましたか？また、質問主さんのクルマはその修理を頼んだ車屋さんで購入された車両でしょうか？

基本的に自動車修理工場が提供する代車に決まりはありません。これが自動車事故で相手の保険を使う場合は通常工場の代車ではなくレンタカーになるケースが多いので保険会社に希望を出せば相応の代車を用意してくれます。

また、その質問主さんがその車を購入されたディーラーなどに修理を出したのであれば大切な顧客ですので相応の車両を用意してくれた可能性は高いと思います。

そうではなくいわゆるBMWの整備ができる一般的な修理工場に出したのであれば、代車の台数にも限りあるでしょうし、代車の維持費もタダではありませんのでパンパー交換だと費用10万〜20万円？ぐらいでしょうか？に対して高価な代車を提供するのは割に合わないと思われます。

状況を詳しく理解していないのですが、私の知人でカイエンに乗っているヤツは修理、整備は金額は高い、、、といいつつも購入した正規ディーラーに出していて、代車がある時は型の新しいカイエンや希望してケイマンなど出してもらっているようです。

質問主さんのケースが購入したBMW正規ディーラーだったとしたら、格ももちろん車種も声を大にして文句を言っていいと思いますよ。

Answer 5

BMWディーラーなら同格の車を用意します。その辺の車屋で買ったならアルファードならマシです。軽じゃないだけ感謝しましょう。
そもそもディーラーで何故買わない。

Answer 6

ディーラーに頼めば？