こんな車屋あってもいいんですか？ ３／１１に車の契約をして未だに納車されません。ﾜｰｹﾞﾝのﾊﾟｻｰﾄです。 納車が遅れると連絡さえくれれば待てたのかもしれませんが、こちらから連絡をしないと

Question

してきません。
４／１０頃に車検証が出来たといっていました。それと同時に部品も届いたといっていました。今から部品交換をして納車になるといったっきり、また連絡がありません。

さすがに旦那も怒れたようで、４月末までにはどーにかなるんだよね？と確認の連絡をしたところ、『はいっ！できます！それは大丈夫です』

そして未だに連絡がありません。
詐欺にあってしまったのかなぁと不安しかおりません。販売店のレビューとかはよかったのでそれだけで信用してしまったこちらにも落ち度があるかもしれませんが。
あまりに酷いと思いませんか？

Answer 1

新車ならメーカークレームな勢いですね

中古だとしたらよっぽどいい加減なお店か
そもそも中古輸入車にありがちな
トラブルが発生して直せないから
逃げてるとか…

直接お店に出向いて話した方が良いです

Answer 2

焦る気持ちはわかります。
まだかまだかと、「連休で乗りたいのに～～！」ってとこでしょう。
焦ってもどうしようもないし、納期の連絡を待ちましょう。

Answer 3

カテゴリーマスターが「パサートでしょ？」と言ってますよね。
回答は正しいでしょう。車の手配師なるインチキブローカーでさえ手つけないならね。
私の知り合いも購入するまで色々あり最終的にはたまたま別の近所の中古車屋に
入荷したのをみてそちらを品定めすると、まえのオーナーさんすぐ手放しておりました。
店のオーナーさんが正直好きでないと乗れない車ですとお話されてました。
それより質問者さんはお店の対応が悪くて怒りがこみ上げてるんですから
これは確かに腹が立ちますよね～
販売店のレビューなんてあてになりません。店の者がインチキレビューできるんだし

Answer 4

パサートでしょ？

あれは歴代トラブルの多いクルマですよ。
初代パサートは日本でもライセンス生産しました。

ドイツ本社から図面を送ってきてそれを起こしてみると、明らかに欠陥がある。
それも製造段階なら簡単に直せるもの。

それでドイツ本社に修正しますよ、と打診するとダメだという。
世界何カ国かでライセンス生産しているので、日本だけが改修すると部品の共通性が失われるから。

そんな事も知らない国産メーカーのセールスマンたちは外車を売れるとあって大喜びで売りまくりました。
そして数ヵ月後に多く売った順から辞めて行きましたよ。
だって客から動かなくなったとクレームの雨嵐。
サービス工場からは治らないといって突き放される。
仕事にならなくなって逃げるように大量に辞めて行きました。

普通はクルマってちゃんと動くように設計され、発売後に悪い個所が見つかればリコールなりサービスキャンペーンなりで改修するんです。

パサートはそれが出来ないクルマ。


おそらく納車が遅れているのは故障の修理が出来ないんだと思いますよ。
正規ディーラーはモーター屋には情報出さないですしね。

一度店に行ってみて、おそらくバラしてありますから、
「もうお宅の手に負えないんなったらいい加減に諦めて正規ディーラーに修理依頼してくれ！」
と言って下さい。
お金が掛かる事なので嫌がるでしょうけれど、そうも言っておれませんから。

Answer 5

正直 それだけの情報だけ書いて酷いですよねー なんていい加減な人にはいい加減な人が寄り付くんだろうね・・・って感想しか持ちません。
お店に行けばいいじゃん？

支払いや契約情報など最低限必要な情報も書かれてないのに 回答者が詐欺ですねなんてよく言えるなーって思います

Answer 6

今日が末です

詐欺ではないでしょうか？

そばやの出前と同じですね

で、納車予定はいつって決まっていないのでしょうか？

Answer 7

ちょっと我慢して
ちょっとした“サービス品”を付けてもらうとか・・？。

Answer 8

中古車ですかね

納車日を指定して契約をしておけば違約金貰えたかもしれません

何の部品交換か知りませんけどトラブルで新たに部品を現地から調達してるのかもしれませんね

単純に書き入れ時の3月だったから忙しいだけ
という怠慢かもしれません

Answer 9

それだけの情報じゃなんとも言えませんね。
やむにやまれぬトラブルに見舞われて納期遅れているって感じしますが・・・

どこのどんな場所がトラブルで納期遅れているのか聞いたほうが良いと思います。

大がかりな整備ならキャンセルも考えましょう。

Answer 10

部品？？？？なんなの？
やっぱりなんかトラブルですね。

Answer 11

わけのわからぬ車を、わけのわからぬ店で買うから、こんなことになる。

車屋なんか、馬鹿でも始められる商売なんだから
ダメな店も多くあるんだよ。