以前にイエローハットにて、車検の見積もりを依頼して、

Question

点検等をしてもらった1週間後に、なんか変な音するなって思って何となくですがボンネットを開けたところ、オイルキャップが外れてオイルが飛び散っていました。
ヴェルファイアなのですが、自分自身1週間に1、2回位しか乗らない車なのでボンネットを開けることも無ければキャップを触ることもないです。店舗に問い合せたところ触ってないの一点張りですが、こちらとしてはその店舗を疑うしかありません。熱、振動等でキャップは閉まる方向にいくというのは知識不足な僕でもわかることだったので勝手に外れるということはないとおもうのですが、ベルトやその他ゴムにもオイルが付着しているので洗浄等しなければなりません。やはりこれは店舗側のミスなのでしょうか？？

Answer 1

？外れてと言うのは
キャップは何処に？

Answer 2

オイル交換したのですか？
普通の点検だけなら お店の言う通り触りませんよ
最後にオイル交換したお店が付け忘れ・絞めるのが弱すぎでしょう
もちろんイエローが絶対に触っていないという事も言えませんが・・・

Answer 3

状況的には店舗側のミスだと考えるのが合理的ですが、明確な証拠を示さなければ店舗側は非を認めないでしょう。
あくまでも状況証拠だけですからね。
点検後から1週間の間に誰もボンネットを開閉していない。最後に触ったのは店舗のスタッフだという事を証明できますか？

Answer 4

やはりこれは店舗側のミスなのでしょうか？？
判断は不可能
スタンドなどでも・無料点検で・ボンネットを開ける場合がある為