トヨタ車のパールホワイトの塗装剥がれについて トヨタのｉＱ（パールホワイト）を新車で購入して5年乗っています。

Question

先日、駐車場の周りに丸まった白い紙がたくさん落ちていたのですが、ふと車を見ると、ルーフ部分だけがほぼ丸剥げ状態になっていました。
（その後サイド部分にも広がりかけていて、一部浮き上がっています）
状況からして、すでに劣化して浮いていたのが強風に吹き飛ばされて一気に剥がれたのだと思います。
ほぼ通勤のみで使用、洗車は３か月に一度程度、カー用品店で買った洗車用スポンジでほぼ水洗い、家の横の屋根なし駐車場に保管、という状況でしたが、５年でこんな状態になるとか信じられません。
１０年近く同じ車に乗っていたこともありますが、こんなことは初めてで、怒りというより驚いています。
ネットで色々調べたところ、同じトヨタのアルファードやヴェルファイアのパールホワイトで同じような方が結構いることがわかりました。
最近のトヨタ車ではごく普通に起こることなのでしょうか？？
あまりに酷い状態なので、週末に販売店に行って見せて相談してくるつもりです。
おそらく保証期間が過ぎているから自腹で修理しろと言われるだけなのでしょうが、同じ状態になった方はその後どういう対応を受けて、どう対処されたのでしょうか？
参考にさせて頂きたいのでよろしくお願いします。
※ひやかしはご遠慮ください。

Answer 1

アルファードなんかと同じように、鉄板（銀色）が見えるほど下から剥がれているようなら電着の不良に思います。
新車時の不手際と言えますが、証明することができません。
保証で直るかどうかは、個々の対応のようです。
全面剥離の上で下地から塗装する必要性があるので、多少高くなってもディーラーもしくは同等の作業をする鈑金屋へご依頼ください。
部分的に作業すると、別のところからはがれます。

一方、ヴィッツの紺色のように表面が剥げてくる症状はクリア層の剥がれです。
これは劣化になります。
不具合にはなりませんので、保証は無理。
表面を削って再塗装すれば綺麗になります。

質問者からのお礼コメント

皆さんご親切にありがとうございました。
相談に行った所、何と無償修理の方向で進めて頂けることになりました。
あまりの酷さに驚かれ、こちらが色々説明する前にすんなりと回答頂きました。
やはり今後の信頼に関わるからと。
ベストサンサーは迷いましたが、再度ご返信くださった方に決めさせていただきました。
色々勉強になりました。本当にありがとうございます！

Answer 2

車の塗装を磨くお仕事をしています

最近の塗装は、昔と比べると厚みがかなり減ったように感じます

最近のマツダ車や日産車、特にセレナなどは新車からかなり薄いです

昔は、３かい塗りだったのが、今は２度塗りなどになっていたり

コストカットが目に見えない部分に出てきているようですね

レクサスなどは、塗装の厚みも前と変わらないので全ての車が薄くなっている

というわけではないようですが…

その辺まで営業マンが理解して販売していたのか、疑問ですが

Answer 3

トヨタ車はルーフの塗装が泣き所なんです。私のヴィッツも紺色だが、屋根だけ茶色みたいな色になってきた。
屋根は目立たないので気にしないことにしていますが。普通、クルマって真横か真後ろか、真ん前からしか見ないでしょう。気にしない。気にしない。

Answer 4

そんなことってあるんですね。

後から全塗装したってならまだしも
そうでないなら最初の施工ミスでしょう。

クレーム扱いで直してくれるといいですが・・・