トヨタ車のリコールについて。アルファードに乗っている友人が今日トヨタに行ったところ、6時間くらいかかると言われたので、再度休みの日に行くと言っていました。

Question

今日1時間半もトヨタにいてリコールしてもらえなかったの？と疑問です。
それにリコールにあと6時間もかかるのかも気になります。
そもそも部品交換を2日に分けてするものでしょうか？

Answer 1

そのリコールって燃料ポンプかな。
燃料タンクを車体から下ろす必要が有るので作業時間は掛かります。
飛び込み対応は出来ないので事前予約も必要になるでしょうね。

Answer 2

床屋だって、予約客で一杯なら６時間待かかるよ。
そのうち待ち時間が5時間ってトコでしょうけど... 。
ましてや、作業ブースへのクルマの出し入れをしなくてはならないし、リフトアップが必要だったらリフトの空きを待たなければならない。
また、そのリコールの対応部品がそのサービス工場に常時在庫されているとも限らない。
リコールの案内ハガキ(メール？)にどう書いてあったか知る由もないですが、事前予約なしに強引に入庫させようとしても、余程閑古鳥が鳴いてる状態じゃないと即時作業は無理というのは、どこの整備工場でも同じですよ。

Answer 3

6時間かかる、と言われて帰ってきたとするなら、電話でどのくらいかかりますか？今日いいですか？みたいな事前連絡をしてなかったわけでしょ。

だったら、どんな店だってスタッフが暇で仕事待ち構えていると言う事はなく、常に何か作業等進めてます。
リコールだからといって、全てすっ飛ばして最優先超特急のわけないです。

そういう常識的な想像ができない残念なお友達、ということです。

Answer 4

そりゃモノによっては6時間かかることもあるだろうし、予約していなければ、待ち時間5時間、作業時間1時間と言うこともあるでしょう。