ヤフオクで中古車を購入しました。

Question

日産のキャラバンです。
現車確認なしで購入したのですが
購入当初からターボが効きません。
出品説明にもそれはありませんでした
出品者にクレーム付けても無視されます。
ヤフオクでは保証してくれないのでしょうか？

Answer 1

はい。

Answer 2

よく「駐車場内の事故は関与しません」なんて張り紙してあるよね？
それと同じでヤフオクは商品の品質までかかわらないよ。
お決まりの当事者同士で解決してくださいと言われるだけ。
出品者がガン無視決めてんなら裁判でも起こすか、ターボのリンク品を見つけてなるべく安く直すことだね。

Answer 3

残念ですがヤフオクは介入しないです。現車確認しないで買うのはリスキーですよね。

Answer 4

落札して、取引ナビを開けるとまず「ヤフオクは一切介入しない。トラブルは当事者同士で解決しろ」と言うメッセージが出てるはずですよ。
商品未着とかなら、お見舞い金制度がありますが今回はそれではないので、話し合い…ダメなら裁判で解決するしかないです。

Answer 5

屋不億はなにもしません
現物確認しなかったカモです

Answer 6

＞ヤフオクでは保証してくれないのでしょうか？

しません。

ヤフオクの補償は「未着」に対するものであって
あなたの場合きちんと到着してますので。
到着後の場合は「あんしん補償」（ヤフー及びヤフーショッピングで適用）
があるけど、修理保証は「家電」に限られてるので無理。

現車も確認せず落札するということは
たとえ不具合があっても自分でどうにかするという覚悟のうえでのはずですけど。

車に限らずどんなものだって（主に家電とか）
自分なりのボーダーラインを決めたうえで落札するものじゃないのかね。
それができないのなら中古車販売店で購入すべき。

Answer 7

先ずはターボが利かないだけでよかったじゃないか。

Answer 8

＞現車確認なしで購入
これが全てです。
不具合があったら、自分で解決するという覚悟だったのでは？

Answer 9

保証は無理

業界関係者談

オークションでもクレームが効く場合と無い場合が有る 業者専用のオークションでは売り切り以外は保証などは 細かな規定は有るが保証は有る ですから個人で車などの高価なモノはヤフオク３Ｎのオークションで落札は危険です

結論
現車を確認したいたとしても 走り出して変速ショックや足廻りからの異音、雨漏りなど他にも不具合が有る場合もあるので確認しても 難しい場合もあるし、諦めが付きにくいので業者オークションが望ましい

Answer 10

一応文句。だめなら非常に悪い出品者と評価する。

Answer 11

説明になくても現状販売ノークレームノーリターンと書かれていたなら、諦めるしかありませんね。オークションは素人が手を出すところではありませんし、現車確認は必須ですよ。
ヤフオクも保証はしてくれません。あくまで取引の手助けをしてるだけですので。