マツダ MAZDA3 セダン のみんなの質問

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タイムズカーシェアについて質問です。

初心者なのですが、深夜に補償に加入し、タイムズカーシェアを利用しドライブをしていました。そして朝に返却をしようと思い、車を見たところ、擦り傷がついていました。深夜だったので元からついてるかどうかわからず、また駐車を何度か行った際自分でぶつけたかどうかすらわからなかった為、返却時にオペレーターに問い合わせました。

その際、

傷の大きさや位置、ナンバーや
元からあった傷かわからないことや、
深夜だったので正確に確認出来ていなかったこと

を伝え、もし僕がぶつけていた際はどのような対応になるのかを伺ったところ
こちらは一個一個傷を確認できないのでドライブレコーダーも確認しない。元からあった傷として処理すると言われました。

このような場合、もし自分がぶつけていた場合どのような対応になるのでしょうか？

また返却前に問い合わせないと万が一の時補償がつかなくなるので返却前に問い合わせたのですが、返却してもいいかと聞いたら良いと言われたので返却済みです。

同じ経験された方や、知識のある方ご回答よろしくお願い致します。

長文失礼しました。

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回答一覧 （1件）

  • 保険契約は、事が起こった日に契約があれば、その後に契約が終了していても補償されます

    そのため、返却して問題ありません

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