質問失礼します。 この場合どう説明したらいいのか教えて欲しいです。

Question

まず初めに車の車種がレクサスGS450hで、ハイブリッドバッテリーの方が逝ってしまい、エンジンがつかなくなり、修理に出すのですが、その際問い合わせをした整備工場に見積もりを頼んで、今リビルト品でこうかんする事にしました、それでここからが問題で補機バッテリーも交換をしないとダメみたいで、一緒に見積もりをお願いした所、自分の車は補機バッテリーが2つあり、それぞれ用途が違うのですが、その2つ合わせた値段を言われました。
自分はエンジンが始動できて普通通り乗れればいいのですが、中々説明の理解をして貰えません。
補機バッテリーはエンジンの始動に使う方だけでいいので、そちらだけ交換して欲しいと伝えたのですが、受付の人があまり車に詳しく無いので理解がされず、明日でいいのでわかる人に電話をお願いしますと伝え明日とりあえず電話が来るのですが、この場合なんて説明したらいいんですかね？
ちなみにお客様で用意してもらってもいいと言われましたがその場合持ち込み料金として35000の工賃を貰いますと言われました。
一瞬え？と言ってしまいハイブリッドバッテリーの交換と補機バッテリーの交換の全て合わせた工賃ですかと？聞いたところ、ハイブリッドバッテリーの工賃とは別に補機バッテリーの持ち込みの場合の工賃と伝えられ、一気に不安になったのですが、他に預ける所がなくて困っております。
事の発端が、2ヶ月前になり色々整備工場を転々としてやっと1ヶ月前にディーラーに空きが空いたので原因を調べてもらい、そこで5月末までは預かるけど、その後は車の回収をしてほしいと言われました。
そこであまり時間がなく、色々探してみて今に至る感じです。自走不可なので一旦家に持ち帰ることも出来ません。
長文ですがお願いします

Answer 1

整備工場に対して、以下のように説明してみてください。

「私のレクサスGS450hの補機バッテリーは2つありますが、エンジン始動に必要な補機バッテリーだけを交換したいです。もう一つの補機バッテリーは交換せずにそのままにして欲しいです。また、補機バッテリーを自分で用意する場合の持ち込み料金についてですが、ハイブリッドバッテリーの交換工賃とは別に発生するとのことでしたが、その詳細を教えていただけますか？」

このように具体的に伝えることで、整備工場の方も理解しやすいと思います。また、持ち込み料金については、自分で補機バッテリーを用意するメリットとデメリットを比較検討するためにも、詳細な説明を求めると良いでしょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

・ご質問の内容を踏まえると、補機バッテリーについて整備士に正しく理解してもらうことが重要だと思われます。
・補機バッテリーは車両の電装品(ナビゲーション、ライト、ワイパーなど)の電源を供給するためのバッテリーで、エンジン始動には使われません。エンジン始動用のバッテリーは別にあります。
・ご要望通り、エンジン始動用のバッテリーのみ交換すれば問題ないはずです。補機バッテリーの交換は必要ありません。
・整備士に対して「エンジン始動用のバッテリーのみ交換したい。補機バッテリーは交換の必要がない」と明確に伝えることをおすすめします。
・持ち込み工賃35,000円は高額に感じられますので、他の選択肢(別の整備工場など)も検討されるのが賢明だと思います。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。