BMW アクティブハイブリッド 7 のみんなの質問

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BMWの信じられないトラブル。

私は今、E38の7シリーズに乗っていますが、走行中突然助手席のドアが全開に開きました!
もちろん半ドアや凡ミスではなく、コーナーで遠心力が働きドアが突然

開きドアがもげるかと思いました。
不幸中の幸い、同乗者はおりませんでしたし、歩行者や物等も無かったので被害はありませんでしたが、これが高速道路だったら。そこに歩行者がいたら。同乗者が居れば投げ出されていた可能性もあります。
ゾッとする思いをしました。
このような車をつくるメーカー、企業を疑うほかありません。
もちろん車ですから故障はする物ですが、あってはならないトラブルだと思いませんか?
私も車には詳しいほうですが、このようなトラブルなど聞いた事がありません。可能性はゼロでないにしても、空いた口が塞がりません。
早速コールセンターに半ばクレームの電話をしても自費でディーラーで直せの一点張り。
怒りがこみ上げて来ますし、事の重大さを理解しているのでしょうか。

愚痴はそこそこに、質問ですが車種問わずこのような経験をされた方はいらっしゃいますか?またその際どのような対処をしましたか?
本当に車の会社として訴えてやりたい位の気持ちです。
併せて皆さんだったらこのような事態にどのような行動を取られますか?
宜しくお願い居たします。

補足

早速のご回答ありがとうございます。 私の考えが二つありまして、裁判の知識は素人ですが、取り扱い説明書に【助手席のドアが突然開く可能性があります】等の記載は一切ありませんから、強みになると思います。 ただ、逆に今回は何の被害も受けて居ないと言う事です。怪我もありませんし、人にも迷惑はかかりませんでした。さらにドアが開いた証拠等提出出来ません。これは不利かと思います。その辺りも如何な物かと…

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ベストアンサーに選ばれた回答

う~ん 大事故につながらなくてよかったですね。

自分の周りではあまりそういった故障は聞いたことがありません。

もし裁判費用など余裕がおありでしたら、訴訟も検討されては?
弁護士に相談して勝てそうな場合ですが。

ちょっとありえない事態ですものね・・・。

☆追記
上の回答者様の意見のように、もう一度再現して録画しておけばさらに強みになるかと思います。
実害がないからと言ってうやむやにしていい事故ではないですからね。
やはり弁護士に相談するのが良いと思いますよ。

質問者からのお礼コメント

2012.4.9 15:53

親身にお答え頂いた方本当に感謝致します。
知恵を貸して頂いた方、また前例をあげて頂いた方、参考にさせて頂きます。
輸入車だからだよとか、動画を撮るのが常識だとか言ってる方は質問の意図を理解してるのでしょうか。
私だってその位理解してますが突然の出来事で動画を撮る事なんて無理に決まってるじゃないですか。
不快な答えはいりません。
真面目に答える気も無いないなら答えなくて結構です。
周りにも迷惑ですよ

その他の回答 (10件)

  • シトロエンのエグザンティアは、フロントのサスのアッパーマウントの劣化に気付かずにいると、ある日突然、ショックがボンネットを突き上げます。

  • 新車から乗っていらっしゃるのでしょうか。?
    もし、中古車を購入されたのでしたら、前オーナーさんの
    整備状況や、取り扱い方などが判らないと思いますし
    ディーラー以外で実施した整備が不十分だった可能性など
    考えられ、メーカーの責任を問うのは難しいでしょう。

    新車からお乗りで、点検整備を指定通り実施されていた場合は
    訴訟で勝てる可能性も有ると思います。
    但し、相手は有能な弁護士を雇って対抗するでしょうし
    費用も掛かり、ご負担も相当大きいですね。

    因みに、日本車に乗り換えを勧める意見が出て来るるかも
    知れないですけど。
    私は日本車についての知識が少ないのですが、走行開始後に
    自動でロックが掛かる車(昔のクラウン?)を見た事が有ります。
    只、乗り換えた所で走行性能に基づく、動的安全性がBMWや
    メルセデスに遠く及ばないと思うので、今後安心と言う訳には
    行かないと考えます。

  • 輸入車なんか買うから・・

  • あってはならないって言っても人間のこしらえたモンですから、ありますよいろいろ。
    日本製だってありますよ、ありえないようなのがいっぱい。
    日産のプレーリーの初期型などスライドドアが走行中にガクンと外れたり。
    ふそうなんてハブが割れて100kg以上あるホイールが転がって人殺ししたでしょう。
    最初はディーラーの点検ミスだなんてごまかそうとしてたけど、
    ディーラーのミスならメーカーに責任はないのかね、ふそうでは。
    ミッションのクラッチハウジングが自然に割れてブレーキ配管をブッタ切ってブレーキが利かなくて運転手が死んだりね。
    その件ではメーカーの検証で「ご主人の運転ミス」って奥さんをいぢめていたよね。
    メーカーの品質保証部長は「部品には寿命がある」などいいかげんなこと言うしね。
    ふそうって人殺しメーカーだよね。
    自分で点検するしかないよ、他人が信用できないなら。

  • そのトラブルに再現性がないと立証できないでしょう
    たまたま
    偶然
    の場合ですね
    今度からドアロックして防衛です

  • 半ドアや凡ミスで無い理由はなんですか?
    半ドアや凡ミスを意識してやる人はいませんから本人はやったつもりがなくてもやっていたかもしれませんよね?
    構造上の欠陥等を実証できなければ残念ながら厳しいと思います。

  • まっ、今時の車なら無い話って事なんだけど

    昔は、稀に有りましたよ
    国内、海外のメーカーを問わずにね
    ・・・勿論、そんな御時世でも
    【助手席のドアが突然開く可能性があります】
    なんて記載する訳が無いし
    全く強みになんかなりませんよ?

    しかし、BMWか~
    ドイツ車で正規輸入車なら
    まづ無い話ですけど

    裁判するなら
    準備を整えてからが良いですよ。

  • 消費者センターや国民生活センターに相談して

    リコール請求するのも方法の一つです。

    http://www.kokusen.go.jp/map/

  • 「私も車には詳しいほうですが、」
    ???
    そんな方が
    「説明書に【助手席のドアが突然開く可能性があります】等の記載は一切ありませんから、強みになると思います。」
    これが強み?って言い切るの

    詳しいなら再現して、ビデオ撮影して、車体と一緒に証拠として出せばいいダケ
    裁判でも必要なら再現テストにも立会ますよ

    「本当に車の会社として訴えてやりたい位の気持ちです。」
    いや、それ訴えるべきですよ

    まさか泣き寝入りとか言って、人が死ぬ可能性が有る車を手放すなんて事しないでしょうね
    他の質問の通りトラブルだらけだから、まぁいいかぁてね

    BMWに乗り、韓国に進出する経済力と、責任有る地位に居られる様なので

    == 弁護士を雇い、裁判をするべきです ==
    ついでにトラブルだらけの欠陥車だとするのが良いのでは


    そうそう、韓国の弁護士と、日本で言う税理士なども雇ったほうがいいですよ
    何と言っても他国ですから
    日本で
    「ドアが開いた証拠等提出出来ません。これは不利かと思います。」
    これを不利って程度にしか思ってないレベルなら、
    韓国で逮捕されて日本に帰れない
    なんて事に成りかねませんから

    ちなみに全世界共通で、「証拠が無ければ立件は出来ない」は常識です

  • 当然、そんな経験は一度も無いです。
    もう一度、その現象が再現出来るか自分で確かめ、再現できるなら原因を有る程度自分で調べ、
    その上でBMW JAPANの客相と販売店及び国交省の自動車不具合情報ホットラインにでも言えば良いと思います。
    但し、正規輸入車に限りますが。

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