BMWの車検について。 今回で3回目の車検新車購入7シリーズです。 今まで代車を用意してくださいましたが、 今回は空きがないということです。 車検1ヶ月前に伝えました。

Question

今のBMWはこのような感じなのでしょうか？
よろしくお願い致します。

Answer 1

いや〜ありますよね。
ディーラーの対応…

確かにタイミングはあると思いますが、長年丁寧に乗っているユーザーへの配慮は欲しいですよね。
一ヶ月前であれば対応して欲しいとろですよね…車検と言う事は毎回この時期でしょうしね。

長年の信用の元に試乗車等を融通してくれるとか…BMWのレンタカーを都合してくれるとか…手は様々あると思いますが、おそらく、店のルールであったり、BMWジャパンのルールがあるのでしょう。

訳の分からない初見の輩には試乗車を貸出ししておいて、長年の顧客には店のルールを徹底する…（笑）

うちも長年BMWに乗っていますが、何故うちだけ？と疑うような事が何度もありました。
しかし、その反面、営業マン、サービス、メカニック等々個人的な判断でスムーズに対応をしてくれた事も何度もありました。
今のBMWと言うより…残念ながらその時々の店の方針によって融通が効く時効かない時…様々なのが正直なところだと思います。

Answer 2

mikiさん

時期が悪いだけです。
３月は年度末です。
１年で登録台数が一番多いのが３月登録です。
２月から車検を受け入れる為、どうしても代車が足らなくなります。
車検でを受け入れるにも工場が一杯の状態になっている整備工場がが殆どです。

丁度、この時期にmikiさんのお車が入庫になっています。
先にお預かりしたお車が完成して納車できれば代車が返ってきますのでお借りする事は可能だと推測致します。

もしも宜しければもう一度そちらの整備工場様と打ち合わせされる事をお薦め致します。

この時期です。

飛び入り一見で代車を貸して欲しいと申し入れして依頼しても受付する余裕がない整備工場が殆どです。

余程、暇な北海道辺りの町工場でない限り受け入れは難しいと推測できます。
ましてお車がBMWとなりまと専用工具をお持ちでない整備工場も御座います。

会社に不慣れな整備工場に依頼するべきでは御座いません。
うかつにスチーム洗浄でもされた際には予期せぬトラブルに見舞われる事に繋がります。

出来ましたら正規代理店か販売購入店にご依頼下さい。

お気持ちは理解できますが、口くるまにのせられての短気は損気で御座います。
冷静にご判断される事をお薦め致します。

Answer 3

その店舗に代車が１台も無いことはないでしょう。
今、BMWのディーラーの経営状況は厳しいようですので、会社によっては、代車の台数を減らすなど経費節減が行われているのではないかと思います。

７年目の車検ですので、近隣の外車整備が得意な修理工場に出すのも一手ですね。

尚、当方は代車不要な日程を営業マンと打ち合わせますので、営業マンが電車に乗って引取りに来てくれます。

Answer 4

無尽蔵に代車が有るわけでもないので、予約日がいっぱいと言うのはよくあることです。
私はいつも直前なので、日にちを変えて調整してもらってます。
あと、クルマは軽でもいいって伝えています。

Answer 5

新規顧客を優先するので仕方ないです。これはどこのディーラーでも同じです。乗り換える雰囲気を維持していれば借りれる確率が高まります。
例えば「車検の時期だが乗り換え検討している。代車がないなら違うディーラーに行く」と言えばいいです。
しかし、こうなると乗り換えさせようと凄い見積もりになりますけどね。7なら簡単に片手以上の見積もりなんて簡単ですから(笑)

ディーラーは整備工場ではありません。販売会社です。
整備の客よりも販売の客を優先します。
車検を受けるということは、その客とは数ヵ月は疎遠になります。

Answer 6

他所に入れたらよいのではありませんか？

Answer 7

買い替えなさそうに思われたんじゃないでしょうか！？

Answer 8

普通は代車ないとかあり得えないですね。
軽でも代車出してくれる時代ですし。