保証付きの中古車を見に行き、書面で内容を教えて欲しいと言うと、「やっぱり保証は付けられない」と言われました。このような業者は怪しいでしょうか？

Question

今日16年落ちのコペンを見に行ったのですが、カーセンサーでは２年保証付きと書いてあり、内装の確認をしている時は保証のこともきちんと教えてくれたので、書面の保証内容と見積もりが欲しいと言いました。

すると、わざとらしく部下に確認し、「何？なんとかして対応できないのか？」「ああ？ダメなのか？」などと大袈裟なリアクションを取りました。

そして、「15前の車までしか保証は付けられない。1ヶ月保証にするが、そのかわり1万円値引く」と切り出してきました。

その理由として、「保証会社の商品を使って保証を付けるのだが、15年前の車までしか対応している商品が無い」と言っています。

しかし、しきりに、「ライバルの販売店さんはどうなのか」と聞いてきたので、「1ヶ月保証です」と正直に答えると、「ならうちもしょうがない」と言ってたのが気掛かりです。カーセンサーにも「2年保証付き」と書いてあるままですし、実は保証を付けれたのに嘘をついている可能性もあるのでしょうか？

補足

保証はカーセンサーアフター保証でなく、その店独自の保証です(保証会社と提携しているようです)。中身はカーセンサーアフター保証と変わりません。

Answer 1

結局はカーセンサー保証と同じですが、外部委託の保証で、保証会社に一定の金額を払って保証を受けられるようになります。だから保証を付けても基本的に販売店が損することはなく、逆に保証料に仕切値があったりしますので、有料保証の場合そこで儲けることができたりします。だから販売店としてもできれば保証をつけたいものです。
しかし、そういうのには新車登録から何年とか、走行距離何ｋｍまでとかの制限があります。
多分、保証内容を聞かれたので答えるために資料を出してきて、１５年までだったことに気が付いただけの事でしょう。

Answer 2

カーセンサーアフター保証取扱店の車両で、国産車なら初度登録から13年未満、走行距離13万㎞以下となっています。

説明は嘘ではなさそうです。

普通、スーパーカーやクラッシックカーでなければ
１６年落ちの車はノークレームノーリターンのジャンク品です。

Answer 3

？怪しいのでは無く当たり前。16年落ちの古い車に保証など付ける店など無い。壊れるのが当たり前の古い車に保証を付けるなら新車よりも高く売らないと商売に成らない。保証を付ける店の方が怪しい、実際の内容は殆ど対象外で無いのと一緒。メーカーが新車を5年しか保証しないのに使い古しの中古車を中古車屋がまともに保証などしない。16落ちに保証って有り得ない事だよ。

Answer 4

購入後に故障したら、整備はどうするのでしょう？

自分で整備出来て、現状で故障してないなら、もっと値引きさせて、買うのもアリかな。

何処かに整備を頼むのなら、雑誌を見せて、この車が欲しいんだけど・・と相談してみるのもアリ。

車を取り寄せてくれるように頼んだ販売店が、多少の手数料をとって車両自体は割高になっても、その後の面倒をちゃんと見てもらえるなら、トータルで考えれば、保証が１か月しか付かない店で、車両を買うよりマシな気がします。

・・あくまでも、両者を比較すれば。ですけど。


ま、自分なら、どうしてもその車両しか無いなら、買うかもしれないけど、多少割高でも、思わぬところが壊れた時に保証が確かなメーカー系で買います。

Answer 5

他店でも同様の保証なのであればそれが通常のような
感じです。やや古いお車の保証はどのお店でもなかなか
受けられないです。カーセンサー保証はたしか１３年
未満のお車だったと思います。