アメリカで最も満足度が高い 高級車ブランドがＥＶメーカーの リビアンになりましたが、 どうしますか？ 匠のレクサスは、 平均値のテスラより低いです JD Power調査

Question

補足

大衆車ブランドの首位はミニ 日本車メーカーはすべて惨敗 品質の満足度というより 運転の快適性、感覚ですかね

Answer 1

このランキングはAPEALランキングじゃないです？
https://www.jdpower.com/business/press-releases/2024-us-automotive-performance-execution-and-layout-apeal-study
つまり、見た目の満足度(商品訴求度)が高いランキングで、個別の最高位受賞では、レクサスはLCとRXの2車種がセグメント最高位を取っているのに、総合点では下位になっているということは、LCとRX以外のデザイン(見た目)の評価が低かった、ということでしょうね。

JDパワーでレクサスが高評価なのは耐久性調査、つまり故障発生率の調査です。

Answer 2

貼り付けたグラフは「Apeal」の調査結果、すなわち性能やデザインに関する調査結果だから、こんな結果になります。
車体設計の自由度が高いＥＶの得点が高いのも当然のこと。
https://www.jdpower.com/business/press-releases/2024-us-automotive-performance-execution-and-layout-apeal-study


J.D. Powerは自動車だけで何十種類もの調査結果を公表していて、初期品質調査（IQS）や長期信頼性調査（VDS）で日本車の満足度が高いことが知られています。
https://www.jdpower.com/business/awards


○初期品質調査（IQS）
https://www.jdpower.com/business/press-releases/2024-us-initial-quality-study-iqs
※リビアン、テスラ、ポールスターの成績が軒並み悪い

○長期信頼性調査（VDS）
https://www.jdpower.com/business/press-releases/2024-us-vehicle-dependability-study-vds
※レクサス、トヨタがトップ

Answer 3

最近の中国車とか特にそうですけど、日本車以外も品質が高くなって「壊れにくい」が当たり前ですもんね。EVが主流になれば、スマホみたくハードウェアの品質以外で差別化する必要があるのでは？とは思いますね。

Answer 4

下の備考に書いてあると思うけど、リビアン以下３社は調査基準を満たしていないのでランクの対象外ですね、なので比較はできないです。
元データを見てみないとわからないけど、サンプル数が少ないのだと思うよ。