給油なしの「空気圧点検」「洗車」「オイル交換」「トイレ貸し」はアリ？ ガソリンスタンドに聞いた！

　この記事をまとめると

■ガソリンスタンドは街の至るところにあり、トラブル対応力も高く頼もしい存在だ

■給油をしなくとも、洗車やオイル交換だけでの来店は大歓迎

■空気圧の点検だけではその後の商売に繋がりにくく嫌がられることも

　給油以外でも頼れる存在のガソリンスタンド

　ガソリンスタンドは、数が減ってきているとはいえ、街の至るところにあって、給油以外でも頼もしい存在だ。ピットもあるし、整備士が在籍しているところもあって、トラブルへの対応力も高かったりする。

　そんな身近な存在だけに、いろいろと頼めるのはいいが、気になるのは本業である給油以外のことをそれだけ頼んでもいいのかということ。一見するとワガママに聞こえかねないものだけに躊躇するが、実際はどうなのか？　知り合いのガソリンスタンドに聞いてみた。

　１）洗車だけ頼む

　これは大歓迎。洗車はシャンプー代や水道代がかかるとはいえ、ほぼ手間賃なので、利益率はとてもいいから。忙しいときはむしろ、給油とセットでなくてもいいという声もあった。

　ガソリンも売れば利益は出るがわずかなもの。給油してから移動して、そこから洗うとなると、スタッフが少ないときだと手間がかかりすぎるというのが理由だ。

　２）オイル交換だけ頼む

　経費、つまりオイル分や処理代がかかるが、ガソリンスタンドでの販売価格はけっこうなお値段で、工賃込み表示でも利益は十分出る。しかも自分のところのブランドオイルだけに仕入れも安い。

　ガソリンスタンドでオイル交換するというのは費用の問題もあって、クルマ好きは避ける傾向にあるが、逆にそれゆえスタンドで交換してくれるお客さんというのは、細かいことは気にしないのでリピーターになってくれることが多いという声も聞かれた。

　その後の商売につながりにくい利用は嫌がられる

　３）空気圧点検だけ頼む

　正直、これはイヤというところがほとんど。パンクやひどい劣化が発見できれば商売につながらないこともないが、基本は見て、足りなかったら入れてあげるだけ。商売にまったくならない。

　実際のところ、空気圧だけ見てくれという人はほとんどいなくて、来たら対応はするとのこと。ヒマならという条件付きのスタンドもあったが、いずれにしても親切に見てあげることでまた来てくれるかもしれないという思惑があるようだ。

　また、空気圧が足らなさすぎて、ペッタンコで駆け込んでくるような、明らかにおかしい状態なら、プロとしての責任感と義務感でしっかりと対応するという声も聞かれた。

　４）トイレだけ貸してくれと頼む

　空気圧より、こちらのほうが多いという。空気圧点検は手間がかかるが、トイレは邪魔にならないところに止めて、勝手に使ってくれで済むから、とくにイヤとも思わないところがほとんど。断って漏らされるのも困るし。

　ただ狭いスタンドは基本的に断るところがあった。貸すのはいいが、自販機で飲み物ぐらいは買ってほしいし、礼もいわない人がけっこういるのはどうかという意見は聞かれた。

Comments

洗車だけとかオイル交換だけとかは、店側でも明確な価格設定がされているので、問題ないでしょ？
空気圧については、夏冬タイヤの交換時にセルフの店で時々使わせてもらった。トイレは、コンビニの方が多いのでスタンドに駆け込むことはなくなったなぁ。
でも、黙って出て行くのは、マナーとしてどうかなと思う。

給油するついでの事ではないのか？