点検整備の待ち時間解決が新車販売を伸ばす鍵になる！ 既納客にとって新車ディーラーが「行きたくない場所」である現状

　この記事をまとめると

■現在の新車販売店では整備はもち込みが原則となっている

■整備終了までの待ち時間が長くてディーラーは行きたくない場所と考えられている

■整備に訪れた顧客に新車販売の営業ができるためにいまだに実店舗販売が継続されている

　クルマをメンテナンスに出すときは店頭にもち込むのが主流

　新車購入後の定期点検といえば、いまは店舗にもち込み作業が終わるのを待つというスタイルが定番となっている。

Comments

[たい焼き]

最近はオイル交換の予約も一週間以上前じゃないと取れないし、本当に人手不足なんだと感じます。

[kak********]

今や店頭は展示車もなければ、カタログも電子化されて無い。本当につまらないスペースになりました。
天気が良ければ散歩して時間を潰せるけど…やっぱり苦痛だね。