香港のタクシーが「サービス違反点数制度」導入で顧客満足度向上！ 日本のタクシー業界も外国人運転士の採用などを考えれば検討の余地あり

　この記事をまとめると

■香港ではタクシーのサービス向上へ向けた新制度を導入

■日本のタクシーにおいてもドライバー評価制度を取り入れたほうがメリットが多い

■海外ではタクシードライバーの評価制度が広く浸透している

　香港ではタクシードライバーの品質向上に動き出した

　香港では2024年9月22日より、タクシーサービス向上のため、日本での交通違反点数制度のようなものをタクシーサービスで導入開始した。

Comments

[anp********]

客の評価も是非取り入れて頂きたい。
無理な車線変更、法定速度を越える走行、信号無視などの要求、意味不明な難癖をつける、酩酊して起きない、など上げればキリがないほどのカスハラ客は一定数存在する。
特に銀座に出勤する女性。

[mip********]

いい事なのかもしれませんが必ず逆手に取って　脅してくるようなら輩が出てきます　評価悪くするぞとか　現役タクシードライバーですが　GOタクの評価の件でいちゃもんつけてくるお客様がいました　私は全く気にしてないので　どうぞご自由に　と交わしましたが　中には気にしてお客様の理不尽な言いがかりを鵜呑みにしてる運転手もいるようです　カスハラが増える原因にならなければいいのですが