出来れば至急です。 ドア修理（助手席、後部座席2枚）を直す見積もり書を頂こうとしたら、既にレンタカーを手配したので、今更キャンセルは無理だと怒鳴られました。

Question

どうやら工場メカニック部門に入庫して詳しく調べないと、どっち道保険を使った場合と自腹の見積もり書を頂けないみたいです。

何とか近所の板金屋さんにも見積もりを依頼していて、待って欲しいとディーラーからその日は何もせずに離れました。

昨日、キレた営業マンの上役に相談したところ、例えば、修理しないで下取りも方法の一つと言い、また3月1日に定期（半年）点検があるので、入庫序でにあわよくばそのまま修理をさせて頂きたいとの事でした。

車両保険は加入していますが、等級と保険料の兼ね合いから、自腹はおススメしないと。

保険を使えば，翌年度は車両保険も加入出来ず、事故割計算+保険料が上がり、デメリットでしかありません。

また、ボルボは事故等の衝撃を車体が吸収する仕組みと話し、部品交換以外にも安全装置等の観点から、更に修理費用が上記より掛かるかもと仰ってました。

以上を踏まえて、先達の逆ギレした営業の対応もあり、乗り換えようかと検討中です。
1.000万近い車を一括で買ってこの対応、どう思いますか？

Answer 1

まだ、全てにキャンセルできます。
見積りも出てないでどっちが悪いとかじゃないです。
いったいいくらかかるのですか？
１億ですか？
営業チェンジして見積りもらうことです。
着手してないのにキャンセルできないものはないです。
馬鹿にされてるのか、
貴方がハッキリしないかわかりませんが。
期末だから売上でしょうけど～向こうの都合はわかったとしてその前に見積りでしょう

車両保険の話は皆さん下らないこと言いますが、んじゃいつ使うんですか？
貴方のいい方では免責5万修理6万の世界感覚ですよ。
誰でも車両保険で修理でしょうね。
翌年車両保険に入れない？
入れない？？
一年以内に二回とか規定ありますけど今回が始めてではないですね
それとも貴方の知識不足？
小僧の営業なんてどうでもいいです。
対応悪いからディーラー変えることも出来なそうですし

安全装置？？
更に費用あが可能性って文言は立派だけど
んじゃどこなの？
やってみなきゃわからないなんてことは天下のボルボある？
たかだかドア2枚でサイドエアついてたとしても他のセンサーに何がどう影響するのか説明させればいいです。
売るだけディーラーチャリぐらいしか説明出来ない輩は沢山います。そして質問も出来ない 言いなりドライバー1000歩譲っても
なめられてる金ずるですね。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました‼︎

Answer 2

＞どう思いますか？

修理するかどうかは必ずあなたの意思を確認したはずです。あなたがOKを出したんです。もしOK出して無いのに修理したら弁護士立てて訴えましょうよ。
ボルボのドア２枚交換なんて下手すると100万ですよ。

Answer 3

高い勉強代だったとしか・・・・

国産と外車は、何から何まで違うのでは無いかと。

まあ、中には国産ディーラーでも酷い営業は居ますけどね。