レクサス販売店の担当にモヤモヤしています。 GSから切り替えのESオーナーなので、底辺顧客との自認はあります。 元々はクラウンオーナーでレクサスに切り替えて2台目です。

Question

自家用車は目的に応じて3台保有しています。今までずっと全車3年毎に買い替えてきました。今回、レクサスEXは車検を迎えたタイミングで、モデルチェンジがなく、買い替えたい車種もないので、車検を通そうと思いました。
しかし、担当者が営業をかけてきます。LSとハリアータイプを推してきます。還暦を超えているので、大きな車体は運転したくない。事情を話すと、慇懃無礼な態度です。経済的な難があると言わんばかりの態度です。
レクサス販売店では、超優良顧客があるのでしょうが、ディーラー従業員は、あくまで社員です。自分を超優良顧客と同列に錯覚して、底辺顧客を見下してくるのが不愉快です。
気分が悪いので、クラウンに買い替えたいのですが、夫がレクサスをステータスと思っているようで応じてくれません。
どのように説得したら良いのでしょうか。

Answer 1

場面に応じて3台も保有している方に底辺は無いですよ。。。笑

たまたま、契約に応じた回答が貰えなかった為に態度がモロに出た「子供」です。
レクサス店の顧客なら３年毎に新車に買い換えしてくれる・・・・
ある意味多いのかも知れません。

全て旦那に相談すると供に、アナタはこれにしたい！とハッキリ云う事。
応じないなら「晩飯は相応にするよ・・・」でイイ。

Answer 2

3台も所有してクラウンを買えるのですから、底辺ではなく寧ろお金持ちではないでしょうか？
レクサスは所詮トヨタ車ですからね。Lマークが付いてるだけでね。高速安定性や安全性もほぼ変わらないですからね。クラウンで充分過ぎると思いますね。私は以前クラウンを乗ってましたが、高速を頻繁に使うので、レクサスにせずにBMWにしました。
色々なメーカーに乗られるのも人生経験としても楽しいと思いますよ。

Answer 3

レクサスは所詮その程度ですよ(笑)。
実体験より(笑)。
所詮単なるトヨタ車のくせにですね(笑)。

Answer 4

それだけ買い替えてたら底辺客って事は無いでしょうし、営業マンも底辺客とは思ってないでしょう
普通は保証内の5年乗る人が多い中、3年に1度乗り換えてくれる優良客と思ってるからこそ、今回は乗り換えてくれないとアテが外れて無礼な態度になってしまったんじゃないですかね？
ディーラーにら旦那さんと行きましたか？
女性だけで行くと舐めてくるアホってのも中にはいるかもしれません
あまりに無礼なら旦那さんにクレーム入れてもらってはどうですかね？
担当を替えてもらうってのも1つの選択肢だと思います

Answer 5

申し訳ないが販売店も旦那さんも同じ穴のムジナって事ですね
上の方を呼んで事情をお話しすることを提案します
勘違いを気付かせてあげるのも大人の役目ですので