トヨタ カローラツーリング のみんなの質問

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田舎住みなのですがトヨタディーラーから新車の注文を断られました。理由は何でしょう?

トヨタからピクシブ・エポックという軽自動車を購入希望でトヨタカローラ店に行きました。ところが、「いまメーカーからの要請で注文は受付できません」と断られました。再開時期も未定とのこと。そして新古車や中古車をすすめられました。
しかしメーカーであるトヨタにといあわせたとろこ「そんなことはない」との一点張り。話がかみあいません。とりあえずそれならと県中心地にある別法人のトヨタ販売店に問い合わせました。
そうしましたら、こんどは「予約は受け付けるが、すんでいる地域の営業所へ行ってほしい」といわれました。しかしそこではまた「注文は受け付けていない」と断られました。そしてまたそして新古車や中古車をすすめられました。
次に、他府県に行けば購入できるのではと考え、政令指定都市にある販売店に電話で問い合わせました。そしたら今度は、「他府県のお客様には基本的に販売はご遠慮させていただいている」と丁重に断られました。
いったい、なぜ注文すら受け付けてくれないのでしょうか。現金一括で支払うと申し出ていますが、クレカでもかまいません。いままでブラックリストに載るような素行をしたことはありません。そもそもこちらが名前を名乗る前に断られます。わたしの母が言っても同じです。
いったい、どういう事情で自動車を売ってくれないのでしょうか。納期はいくらでも待ちますが、そもそも予約すらさせてもらえません。新古車や中古をすすめるあたりからすると、その在庫ははきだしたいのでしょうか。あるいは地方にはメーカーが品物をながさないのでしょうか。再度メーカーに電話でといあわせたところ「販売店と弊社とは別法人なので販売店にきいてもらうしかない、弊社はなにかできる立場にない」といわれました。しかし、トヨタの販売店はどれも100%トヨタメーカーの子会社、孫会社です。
どなたか自動車業界の事情をお知りのかた、いらっしゃいましたら、ご回答お待ちしております。

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ベストアンサーに選ばれた回答

どの作り手でも、新車の納期が遅れています。

https://toyokeizai.net/articles/-/580699

コロナ禍のころから、某国の戦争の影響もあり
半導体不足で、車だけでなく、半導体を使う機器が
不足していましたが、そののち様々な要因が重なったようです。

トピ主さんが悪いわけではないですよ。
私のディーラーは、別の作りてですが、何か月も待つことになるから
注文を希望するなら、半年とか8か月待ちになるので
といったことを、聞かされました。

質問者からのお礼コメント

2024.10.2 08:36

みなさま、ご回答ありがとうございました。
いろいろ参考になり、今後の対策も検討可能になりました。
いまいちど、販売店に連絡をとってみます。

その他の回答 (6件)

  • 試しにダイハツ販売店でミライースの注文ができるかどうか、確認されてはどうでしょうか!?

  • 製造しているダイハツが出荷停止しているからです。
    何時出荷できるか分からないです。
    注文は受けつけてくれるが納車日は分かりません。

  • この車は ダイハツのOEMで ダイハツのミラ
    メーカーとしてのトヨタはこの車の製造には関知していない。
    個別のディーラーが直接 ダイハツと取引していますから メーカーとしてのトヨタでは事情は分からなくて当然かと・・・・

    トヨタの販売店はどれも100%トヨタメーカーの子会社、孫会社です。これは間違いです 資本関係は殆どありません。専売契約を結び トヨタの看板を上げることが許されているだけです。ディーラーは地場の中小企業です。

  • 貴方が問い合わせたディーラーでの販売枠が既に埋まっていて受注を停止しているのだと思われます。
    ピクシスエボックはダイハツが製造していますからダイハツからトヨタへの引渡台数が毎月何台と決められているはずです。それを全国のトヨタディーラーに振り分けて行きますので末端のディーラーでは月に数台の枠しかないはずです。
    その枠が数ヶ月先まで埋まっているのでしょう。

    もし、トヨタブランドにこだわりがなければオリジナルモデルのダイハツミライースやスバルプレオプラスも検討してみては、この3台はダイ全く同じ車です。メーカーエンブレムと車名が違うだけの兄弟車です。

  • 車屋です

    単にバックオーダーが
    一定以上の台数に達したからではないかと思います。
    たとえば月間生産見込み台数の数十倍ものバックオーダーをかかえたとして、
    予期せぬ事情により約束が果たせないとなれば社会が混乱しますよね。
    それを避ける為かと思います。
    実際に現在進行形で人気車が数年待ちになっており、
    納車も2転3転して多くのユーザー、さらにはその車が来ないことにより、仕事ができないなど。
    または、そのユーザーが下取りに出すはずの中古車が市場に出なくなる等、
    それに付随する多大なネガティブ波及硬化がでているからです。
    ピクシスはダイハツ工業が製造しています。
    ご存じとは思いますが、型式指定の不正問題で工場がストップしたり、
    その後、工場の火災で生産がストップしたりしました。
    なお、質問者さんはトヨタ販売店のことを
    トヨタ自動車の100%子会社と思われておりますが、
    販売店は地元の大手会社が運営している全くの別会社です。
    もちろん給与水準もまちまち、福利厚生も全然違います。
    よく調べて頂ければ判明しますが、多くの場合県内の複数店舗を1つの会社がやっていることが多いです。
    会社とは、バス会社とか、不動産会社とか、ガス会社みたいなところです。
    直営ディーラーは、スズキ自動車の販売店にのみ存在します。
    田舎者だからとバカにされているわけではありませんのでご安心ください。
    今回の場合、新古車や中古車を案内されております。
    門前払いではないです。
    販売するつもりは大いにあるということです。
    ご参考にされてください

  • 新車はディーラーで買ってもメリットはありません。
    サブディーラーで購入したら良いと思いますよ。
    整備や車検費用も安いですし、マイカーローンの金利なんて新車なら1%台なんてザラですよ。

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