車検で車を一週間ほど預けておりました。 返却の際に気づいたのですが、ドアハンドルの所に入れていた別の車のスマートキーが無くなっていました。

Question

別の車のキーというのが社用車の鍵で絶対無くしてはならないものです。

車屋さんに聞いてもありませんの一点張り
スペアキーを作れるが費用がかかりますと言われ納得がいきません。

私としては確実にドアハンドルのところに入れてあったので、
無くした車屋さんが責任を負うべきだと思ってます。

信頼して預けていたのに、残念な気持ちと怒りの気持ちがおさまりません。

このような場合は車屋さんの方でスペアキーを作成（費用も含め）して貰えないのでしょうか？
はたまた泣き寝入りするしかないのでしょうか？

ご回答頂ける方おりましたら是非よろしくお願いいたします。

Answer 1

そもそも、何で別の車のマスターキーをそんな所に入れて、
他人に預けたのか？常識を疑います。

ディーラーに車を預ける場合、貴重品（失くしては困る物）を
残したままにしては駄目です。
どんなに信頼する相手がであってもです。

これは泣き寝入り云々の話ではなく、そんな貴重品を置きっ放しにして、
紛失してしまった責任をディーラーに押し押し付ける、
貴方の管理能力の問題だと思います。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました

Answer 2

自己責任かと思います。貴重品やそういった大事なものはおろしておかないといけないです。