令和6年1月登録のオートマのエルフに乗ってます。

Question

3人で兼任(私以外は祝日乗車)してるのですが、2週間以上前にその内の一人が乗車して、一日に2回ほど電動パーキングブレーキを入れたら、メーターの液晶画面に「電動パーキングブレーキ故障 電動パーキングブレーキシステムの異常を検知しました。販売会社へご連絡下さい。」の警告画面が出てきたと言う報告を受けました。ですが、不具合は出てないらしいです。
私(常時乗車)ともう一人は一度も警告画面も出ず、不具合も出てません。3人共、マニュアル通りの操作をしてます。いすゞに3ヶ月点検入れた時も警告画面は出てないと言ってました。もし、診るなら丸一以上かかると言われました。
それと、たまたま最近ネットで発見したのですが、電動パーキングのリコールが出てるらしいです。2023年4月28日～2024年7月16日に製造された。ちょうど、この間に登録されてるから対象車ではないかといすゞに聞いたら、製造番号が違えば対象じゃない場合もあると言ってました。もし、リコールの場合は会社を通して私に連絡が来ます。ないと言うことは対象外かも知れません。
もし、診てもらって異常がなく、そのあとでリコールの通知が来たら二度手間ですよね？
詳しい方、この場合どうすればいいか教えて下さい。

Answer 1

まだメーカー保証内のお車ですね。
リコールどうこうじゃなくて、実際にエラーがたったんだから直してくれと言ってみてください。新車だし。

もっと親身に対応してもらいたいものですね。サービス側に言っても対応がイマイチなら、買った時の営業さんに相談してみてください。それでもダメなら客相ですかね…。

入庫時に症状が出てなくても、初期学習するとか、とりあえず関連部品を交換してみるとかあると思います。

エラーが出た時に、写真とか動画とかを撮って見せるのも効果的です。