ポルシェ 24時間365日対応の「ポルシェ コンシェルジェサービス」開始

ポルシェ ジャパンは、最新のインフォテイメントサービスを提供するPorsche Connectのサービスを拡大した「ポルシェ コンシェルジェ サービス」を、2017年3月11日より開始する。

「ポルシェ コンシェルジェ サービス」は、専門のオペレーターが24時間365日対応で、ポルシェオーナーの各種の要求をサポートするサービスで、ポルシェとしては世界に先駆け日本で初めてフルサービスを開始するものだ。

オーナーは画面をタップするだけで、目的地やルート周辺にある施設や情報の検索を行ない、その目的地情報を直接、車載インフォテインメントシステムであるPCM（Porsche Communication Management）へ送信することが可能。加えて、目的地近隣のレストランやホテルの予約、さらにはフライトやレンタカーの予約など、クレジットカード情報が必要となる予約もユーザーに代わって行なってくれる。

この「ポルシェ コンシェルジェ サービス」は新型パナメーラを皮切りに提供を開始。また開始に先立ち、Porsche Connect専用のコールセンター「ポルシェ コネクト サポート」が3月1日に開設された。さらにポルシェ ジャパンではそれに先立ち、2月27日に「ポルシェ コネクト サポート」の開設式を行ない、コンシェルジュサービスのライブデモンストレーションなども行なわれた。

■「ポルシェ コンシェルジェ サービス」概要

受付時間：24時間（毎日）対応言語：日本語、英語対象：ポルシェ コンシェルジュ サービス契約を有するPorsche Connectユーザー＜クレジットカード情報：不要＞目的地を検索しPCMに送信レストラン予約駐車場情報、ガソリン価格情報の提供フライト情報等の総合的なご案内など＜クレジットカード情報：必要＞ホテル予約レンタカー予約フライト予約チケット予約など※サービス無償期間は3か月

■「ポルシェ コネクト サポート」概要

受付時間：7:00am～9:00pm（毎日）
対応言語：日本語、英語対象：Porsche Connectユーザーとポルシェ正規販売店
お客様のアクセス方法：　専用ポータルサイト、電話、Eメール
本件に関する問い合わせは、ポルシェ カスタマーケアセンター 0120-846-911またはポルシェ ホームページまで。

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