タクシー・ライドシェアに「チップ文化」は根付くか？ 配車アプリ普及で、月収アップに追い風？ その効果と課題を考える

ライドシェアの進化とチップ機能

　日本にはチップの習慣はないが、オンライン配車アプリの普及にともない、新たな習慣として定着する可能性がある。

　チップとは、サービス提供者に感謝や報酬の意を込めて自発的に渡す金銭で、飲食店やタクシー、ホテルなどで、基本料金に加えて支払うことが一般的だ。任意で支払われ、額はサービスの質や地域の慣習によって異なる。特に米国では、サービス業従事者の収入の一部として重要な役割を果たすことが多い。

　また、オンライン配車アプリは、スマートフォンやタブレットを使って車を呼び、近くにいるドライバーに迎えに来てもらうサービスだ。

Comments

[tsr********]

> サービスの質向上が期待できる。
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ハワイで移動はUberを使ったけど、すごく便利だった。記事の通りチップもアプリでなので初めての私でも難なくできた。

ただ、チップは降車してからアプリで済ませた。なので、もう会うこともなかろうドライバーにチップを払ってサービスの向上なんて期待できないでしょ？

チップは単にありがとうの気持ちでしかない。サービス向上に影響するのは評価なんじゃないかなぁ？

[kim********]

チップとまではいかないけど　釣りはとっておいて　はずっとやってる。

自分が釣銭の出し入れ面倒ってのがあるけど